福清市農業局：用心服務接地氣 大膽創新走前頭

“福清是農業大市，各項工作千頭萬緒，但我們深知，能否讓老百姓和企業滿意，才是衡量工作是否盡職盡責的惟一標準。”近日，在接受記者采訪時，市農業局局長陳敦昌表示，要完成“馬上就辦、真抓實干”這一中心任務，福清市農業局將從強化干部自身素質入手，切實改進工作作風，以求真正贏得老百姓的信任。

眼下正值春耕備耕時節，由農口系統工作人員組成的春耕督導組早早就下到各鎮、各村指導春耕生產，為農民解決種子、化肥、農藥和蟲害問題。在田間地頭解決農民的實際困難，這才是農業部門最貼心最便民的服務。

不僅如此，依托12316農業服務熱線，農民總能第一時間找到農技專家。“病蟲害怎么處理？”“我家種的蔬菜，化肥比例要多少？”……農技專家有求必應的服務態度也讓求助的農民頻頻“點贊”。從2010年起，市農業局還與上級部門及農業高校專家合作，成立了專家服務團，力求更好地指導農民和企業發展現代農業。

與此同時，對與老百姓利益密切相關的12345投訴舉報電話和投訴件，市農業局總是及時介入調處，做到能當場辦結的當場辦結，不能當場辦結的實行一次性告知制度，告知辦結時間，提升老百姓的滿意度。

農業部門承擔的行政許可事項有15個，涉及動物檢疫、植物檢疫、獸藥、飼料和畜牧業等多方面。早先，農業系統行政許可的辦結時間一般是20-30個工作日，自從省、福州市下放審批權力后，市農業局從內部環節進行優化，把時間縮短至6個工作日。而對智能化育苗大棚、食用菌標準化建設項目等時間緊、任務重的農業項目，農業部門在核實符合條件的情況下，往往實行先申報后過會，這種“節約時間”的辦事效率讓企業受益不少。

“‘馬上就辦，真抓實干’還要求我們要主動靠前服務，大膽創新。”陳敦昌告訴記者，福清作為國家現代農業示范區改革與建設試點縣（市），農業工作一直走在全省前頭。作為示范縣，福清市要先行先試，培育新型的市場經營主體——合作社和家庭農場。因為沒有任何依據，面對家庭農場這個新概念的出現，工商登記問題一直無法解決，市農業局主動靠前服務，多次請求市委市政府出面協調解決問題。2014年9月，市政府出臺《福清市家庭農場認定管理辦法》，家庭農場登記從此有法可依，福清也成為全省第一個出臺該《管理辦法》的縣市。如今，全省放開家庭農場的準入條件，市農業局進一步調整工作思路，對家庭農場的準入實行更為寬松的條件。

農業發展到一定程度，就要走商品化道路。目前，福清市“三品一標”認證工作取得了重大突破，全市獲得無公害認證產品有47個，綠色食品認證55個，高山羊、一都枇杷享譽盛名。下一階段，市農業局將朝有機食品認證方向繼續努力，爭取實現零的突破。