付出多少就能收獲多少 一位汽車銷售的總結(jié)
www.bjjht.com 2015-04-27 09:43:48? ?來源:福清僑鄉(xiāng)報 我來說兩句
“付出多少,就能收獲多少?!备V葜逻h汽車銷售服務有限公司銷售顧問林嘉誠,在從事汽車銷售兩年多的時間里,這樣總結(jié)自己的成功經(jīng)驗。 2012年8月份,從法國歸來的林嘉誠到福州致遠汽車銷售服務有限公司上班,當時沒有銷售工作經(jīng)驗的他,只是公司的試乘試駕專員。通過與想買車的人員進行溝通交流,林嘉誠在當試乘試駕專員的那一個多月的時間里,熟練地掌握公司的每一款車型、性能,并自己學習了銷售汽車的整個流程。 做了一個多月的試乘試駕專員后,林嘉誠就直接當上公司的銷售顧問。當銷售顧問第一個月,林嘉誠只賣了3部汽車,銷售業(yè)績很差?!傲鞒炭此坪唵?,里面還有很多的知識。”林嘉誠說,除了給顧客介紹車輛性能,還要為顧客辦理貸款、保險、報車牌等一系列的知識。 2013年、2014年,林嘉誠連續(xù)兩年成了公司的年度銷售冠軍。他說,自己在銷售的過程中,把顧客當成自己的家人,跟顧客一起去試駕車輛,通過與顧客聊天及試駕來獲取顧客的信息。 “幫助顧客開車門,幫助顧客撐傘,記住顧客的名字……這些細節(jié),對銷售很重要?!绷旨握\說,因為服務細致,不少顧客知道從福州買車更便宜,但還是會因為這些服務直接在福清就下單買車。 一個好的銷售人員,要留得住顧客也要帶得來顧客?,F(xiàn)在是汽車銷售的淡季,林嘉誠會去貼吧、汽車交流群等與車友交流,同時,帶領自己的銷售團隊,去駕校、街頭發(fā)傳單,做小型車展,挖掘潛在的顧客源。他說,一個成功的銷售人員最大的秘訣在于不斷地努力,不斷地學習,用最真誠的態(tài)度,服務好每一位顧客。 |
- 責任編輯:陳瑜輝 標簽:
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