付出多少就能收獲多少 一位汽車銷售的總結(jié)

“付出多少，就能收獲多少。”福州致遠汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問林嘉誠，在從事汽車銷售兩年多的時間里，這樣總結(jié)自己的成功經(jīng)驗。

2012年8月份，從法國歸來的林嘉誠到福州致遠汽車銷售服務(wù)有限公司上班，當時沒有銷售工作經(jīng)驗的他，只是公司的試乘試駕專員。通過與想買車的人員進行溝通交流，林嘉誠在當試乘試駕專員的那一個多月的時間里，熟練地掌握公司的每一款車型、性能，并自己學習了銷售汽車的整個流程。

做了一個多月的試乘試駕專員后，林嘉誠就直接當上公司的銷售顧問。當銷售顧問第一個月，林嘉誠只賣了3部汽車，銷售業(yè)績很差。“流程看似簡單，里面還有很多的知識。”林嘉誠說，除了給顧客介紹車輛性能，還要為顧客辦理貸款、保險、報車牌等一系列的知識。

2013年、2014年，林嘉誠連續(xù)兩年成了公司的年度銷售冠軍。他說，自己在銷售的過程中，把顧客當成自己的家人，跟顧客一起去試駕車輛，通過與顧客聊天及試駕來獲取顧客的信息。

“幫助顧客開車門，幫助顧客撐傘，記住顧客的名字……這些細節(jié)，對銷售很重要。”林嘉誠說，因為服務(wù)細致，不少顧客知道從福州買車更便宜，但還是會因為這些服務(wù)直接在福清就下單買車。

一個好的銷售人員，要留得住顧客也要帶得來顧客。現(xiàn)在是汽車銷售的淡季，林嘉誠會去貼吧、汽車交流群等與車友交流，同時，帶領(lǐng)自己的銷售團隊，去駕校、街頭發(fā)傳單，做小型車展，挖掘潛在的顧客源。他說，一個成功的銷售人員最大的秘訣在于不斷地努力，不斷地學習，用最真誠的態(tài)度，服務(wù)好每一位顧客。