承諾半月瘦10斤 減肥不成反長胖

本報訊 近日，市民陳先生輕信某美容店減肥宣傳廣告，花了700元接受15天的理療按摩減肥，結果體重沒減，反而繼續“長膘”。陳先生很氣憤，撥打12315維權熱線投訴。最后，經福清市市場監督管理局調解，拿回了600元錢。

5月6日，陳先生到福清市某美容店接受減肥治療。商家聲稱，如果做理療，按摩一天便可減肥半斤以上，堅持一個療程至少減肥10斤?！拔覀儽ＷC能減掉你身上的贅肉，沒效果就退款。”

面對商家的承諾，陳先生當場與商家簽了一份為期15天一療程的減肥協議，并交了700元錢?？蛇^了15天，陳先生不但沒瘦下來，反而胖了2斤。

陳先生認為，理療按摩沒有達到效果，要求商家退款。而商家以陳先生未連續到店治療影響減肥效果為由，拒絕退款。陳先生很生氣，便投訴到福清市市場監督局。

市場監督管理局工作人員找到商家了解情況，得知陳先生減肥期間，有3天未到店里治療。同時，還發現當事人雙方簽訂的協議書提到“顧客在本店減肥理療期間，遵循本店減肥原則，本店保證在一療程內減10斤，無效退款。其他因素例外?！庇捎谠搮f議書對“其他因素”沒有寫明具體含義，商家也沒有向消費者詳細說明。經調解，商家退還陳先生600元。