參加商家舉辦游戲 高價裙子被勾破索賠難

本報訊 6月16日，市民薛女士參加某商家舉辦的端午節(jié)搶粽子游戲活動，不料，身上穿的高價裙子被裝粽子的籃子勾破。最后，經(jīng)福清市市場監(jiān)督管理局調(diào)解，她最終獲得了商家的賠償。

6月16日，薛女士到某鞋店購買了一雙女鞋，正好遇到該店舉辦端午節(jié)搶粽子游戲，在商家的邀請下，她加入到游戲隊伍中。不料，她的裙子被裝粽子的籃子勾到，劃出一個大口子。她向商家提出賠償要求，商家同意賠償，但在賠償金額上，雙方產(chǎn)生分歧。薛女士說，該裙子是上個月在泉州買的，花了1200元，她要商家按原價賠償，但卻拿不出發(fā)票。商家說，裙子的價格不明確，最多賠償她300元。雙方協(xié)商無果，薛女士向福清市市場監(jiān)督管理局投訴。

接到投訴后，市場監(jiān)督管理局工作人員來到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。工作人員認(rèn)為，商家因管理失誤，造成消費者財產(chǎn)損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。至于裙子的價格問題，工作人員根據(jù)薛女士裙子的品牌、樣式，就近走訪了幾家成衣店，并參考了電商報價后，估價為900元。最后，商家同意賠償薛女士800元（以電子券形式充值到她的會員卡里）。