福清青運會志愿者以飽滿熱情提供優質服務

志愿者伍慧雄：以飽滿熱情提供優質服務

本報記者 林翔 來自福建師大福清分校海洋與工程學院包裝工程專業的伍慧雄今年已經大四了。去年，當他得知青運會福清賽區將招募青年志愿者時，他第一時間報名參加，通過層層篩選和考核，順利進入這支志愿服務團隊，并擔任福清市青運會志愿者現場負責人職務，以青春的姿態去實現志愿心中的夢想。

“像奧運會志愿者一樣，為賽事和運動員提供服務，一直是我的夢想。青運會在福清舉辦，我的夢想也實現了?！蔽榛坌鄣囊痪湓挼莱隽嗽S多青運會志愿者的心聲。他告訴記者，平日里他主要負責團市委、校團委與一線志愿者的協調工作，提前通知各項工作的任務和時間安排，及時反饋志愿者的需求和建議，促使志愿服務的各項工作順利推進。

比賽日的前一天晚上，伍慧雄就提前通知各小組負責人做好第二天的任務安排；比賽當天，從早上6點起來，到7點集合，伍慧雄要再次核實志愿者人數、裝備和證件；7點10分準時從學校分乘兩輛大巴車出發，趕往比賽場地；8點鐘安排志愿者上崗服務，直到比賽結束，各小組在賽場開總結會議；晚上6點多，志愿者們乘車返回學校，伍慧雄還要召集各小組負責人開會，匯總當天的志愿服務情況，并及時向上級主管反饋信息，幫助協調解決好相關的問題。此外，伍慧雄還要提前聯系車輛，安排礦泉水、午餐、晚餐的領取和分發，臨時調換崗位等工作。

“經過前期的培訓，以及模擬賽和測試賽的實際檢驗，大家對賽事流程更加清晰，對志愿服務崗位也更加清楚?！蔽榛坌鄹嬖V記者，他對各個崗位的志愿者都充滿敬意，大部分人都是滿勤的情況，沒有誰抱怨過工作的辛苦，而且都滿懷飽滿的激情，立志為青運會提供最優質的服務。

“烈日炎炎，他們仍堅守崗位；大雨滂沱，他們也不曾移步?！蔽榛坌壅f，在莆田隊對陣廈門隊的一場測試賽上，天空突然下起了暴雨，但是比賽沒有終止，伍慧雄立即安排人員向各個崗位分發雨衣，志愿者們穿著雨衣上崗，也成為賽場上的一道風景。就在正式比賽的第四場，一名導入導出的志愿者因暴曬中暑，身體不適，伍慧雄一方面安排人員將其送往醫務室，另一方面安排輪班的同學頂替上崗，保障了賽事志愿服務的正常運行。

“類似的小故事總會在志愿服務的過程中發生，但是‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神也總能讓他們以最飽滿的熱情提供最優質的服務。”伍慧雄說。

志愿者在聽取國家足球競賽部現場負責人場地指導意見 郭成輝 攝