福清青運會志愿者以飽滿熱情提供優(yōu)質(zhì)服務

志愿者伍慧雄：以飽滿熱情提供優(yōu)質(zhì)服務

本報記者 林翔 來自福建師大福清分校海洋與工程學院包裝工程專業(yè)的伍慧雄今年已經(jīng)大四了。去年，當他得知青運會福清賽區(qū)將招募青年志愿者時，他第一時間報名參加，通過層層篩選和考核，順利進入這支志愿服務團隊，并擔任福清市青運會志愿者現(xiàn)場負責人職務，以青春的姿態(tài)去實現(xiàn)志愿心中的夢想。

“像奧運會志愿者一樣，為賽事和運動員提供服務，一直是我的夢想。青運會在福清舉辦，我的夢想也實現(xiàn)了。”伍慧雄的一句話道出了許多青運會志愿者的心聲。他告訴記者，平日里他主要負責團市委、校團委與一線志愿者的協(xié)調(diào)工作，提前通知各項工作的任務和時間安排，及時反饋志愿者的需求和建議，促使志愿服務的各項工作順利推進。

比賽日的前一天晚上，伍慧雄就提前通知各小組負責人做好第二天的任務安排；比賽當天，從早上6點起來，到7點集合，伍慧雄要再次核實志愿者人數(shù)、裝備和證件；7點10分準時從學校分乘兩輛大巴車出發(fā)，趕往比賽場地；8點鐘安排志愿者上崗服務，直到比賽結(jié)束，各小組在賽場開總結(jié)會議；晚上6點多，志愿者們乘車返回學校，伍慧雄還要召集各小組負責人開會，匯總當天的志愿服務情況，并及時向上級主管反饋信息，幫助協(xié)調(diào)解決好相關的問題。此外，伍慧雄還要提前聯(lián)系車輛，安排礦泉水、午餐、晚餐的領取和分發(fā)，臨時調(diào)換崗位等工作。

“經(jīng)過前期的培訓，以及模擬賽和測試賽的實際檢驗，大家對賽事流程更加清晰，對志愿服務崗位也更加清楚。”伍慧雄告訴記者，他對各個崗位的志愿者都充滿敬意，大部分人都是滿勤的情況，沒有誰抱怨過工作的辛苦，而且都滿懷飽滿的激情，立志為青運會提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

“烈日炎炎，他們?nèi)詧允貚徫唬淮笥赇桡麄円膊辉撇健！蔽榛坌壅f，在莆田隊對陣廈門隊的一場測試賽上，天空突然下起了暴雨，但是比賽沒有終止，伍慧雄立即安排人員向各個崗位分發(fā)雨衣，志愿者們穿著雨衣上崗，也成為賽場上的一道風景。就在正式比賽的第四場，一名導入導出的志愿者因暴曬中暑，身體不適，伍慧雄一方面安排人員將其送往醫(yī)務室，另一方面安排輪班的同學頂替上崗，保障了賽事志愿服務的正常運行。

“類似的小故事總會在志愿服務的過程中發(fā)生，但是‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神也總能讓他們以最飽滿的熱情提供最優(yōu)質(zhì)的服務。”伍慧雄說。

志愿者在聽取國家足球競賽部現(xiàn)場負責人場地指導意見 郭成輝 攝