在面包店購買百元充值卡 一年未用便被作廢

本報訊 市民張先生去年在福清市某面包店交了100元辦理了一張充值卡，過后都沒使用該卡。最近去消費時，竟然被商家告知“是一張空卡”。10月21日，張先生向福清市市場監督管理局投訴了此事。

張先生說，去年6月份，他在福清市某面包店交了100元錢，辦了一張充值卡，但過后一直未使用該卡。今年10月19日，他拿著卡到面包店消費時，商家表示，他的充值卡在辦理后一年內都沒有消費，已過期，不能用。

張先生認為，商家的做法不合理，而且充值卡上并沒有標注使用期限。他多次找商家理論，問題一直沒有得到解決。無奈之下，于10月21日向市場監管局投訴。市場監管局工作人員調查發現，張先生反映的情況屬實，并指出商家在售卡時沒有告知充值卡的有效使用期限，侵犯了消費者的知情權。最后，商家向張先生致歉，將充值卡重新激活，并延長使用期限。