福清女子寄同城快遞 11件商品僅剩5件

東南網11月5日訊(海峽都市報記者 劉世泉) 快遞從福清一個鎮發到同城的另一個鎮，中途不僅走了三天，還“出逃”到寧德。而最讓人郁悶的是，快遞“歸來”之后卻“縮水”大半——所寄的11件物品，到手只剩下5件。近日，福清的王女士通過全峰快遞寄遞物品時，就遇到這樣郁悶的事情。對此，全峰快遞公司福清網點的客服人員表示，正辦理賠償的相關手續，但對于快件為何“縮水”，該人員表示并不知情。

據福清的王女士介紹，10月27日，她通過全峰快遞寄遞一箱物品。箱內有化妝品、眼藥水等物品共計11件。“我是從宏路鎮寄到龍田鎮（均屬福清市），沒想到走了三天。”王女士說，其間她查詢了快件信息，快件竟然跑到了寧德，最后發現錯誤才退回福州分撥中心，并于10月30日送到福清收件人手中。

“同城快遞走了三天就算了，收件人拿到后，發現少了好多東西，拒收了。”王女士說，箱子原本的11件物品到了收件人手中只剩下5件，其他的物品不翼而飛。

“箱子內的物品共計1044元，丟失的物品價值約700元。東西沒了，快遞公司的人要我出示物品價值等證明才能索賠，而且到底哪里出了問題他們也不知道。”王女士希望，快遞公司能早日核實事情的緣由，給她一個答復。

“該快件發件時的重量為1.2kg，從寧德回來后，快件的重量變成了0.8kg。”福清網點一客服人員表示，該快件經歷了一次發往寧德的錯誤投遞，再由中轉中心轉到他們手上，因此具體是哪一個環節出了錯誤她并不知情。

至于賠償方面，該人員表示，目前正辦理相應的賠償手續，但賠償金額需保險公司方面確定后才能答復。