福清三山司法所：甘當(dāng)“和事佬” 巧解千家事

在三山鎮(zhèn)，哪里有矛盾糾紛，哪里就有司法所工作人員的身影；群眾有啥維權(quán)事，就找司法所。該所調(diào)解工作之所以贏得干群信任，與工作人員發(fā)揮職能作用，當(dāng)好基層“和事佬”是分不開的。

動之以情 化解十年心結(jié)

十年前，老郭和鄰居老施兩家因公用道路、排水溝等問題發(fā)生了糾紛，村委多次調(diào)解均無果。十年間，兩家的爭執(zhí)糾紛逐年升級，最終醞釀成積怨，最后走上了上訪路。接到鎮(zhèn)政府交付的任務(wù)后，所長吳開金派出資深調(diào)解員林光祥和翁玉華負責(zé)調(diào)解。

“打一場架，看似出了氣，實則結(jié)了怨，更加要成本了，你看直接成本隨便講就有被拘留、罰款、醫(yī)藥費這些，還有心情沮喪、親朋擔(dān)心、上訪影響工作學(xué)習(xí)生活這些附加成本也不低，傷氣傷身又折本，還傷了鄰里和氣，你們可是蒙受很大的精神和財產(chǎn)損失啦……”這些貼心的話擊中要害，兩家人沉默了。調(diào)解員再進一步曉之以理、動之以情，最終雙方作出妥協(xié)達成協(xié)議，兩家也不再上訪。就這樣，糾結(jié)了十年的上訪案件迎刃而解。“‘糾紛’環(huán)環(huán)相扣，難解難分；‘調(diào)’即要能進能退，能容能忍；‘解’即要找到矛盾的節(jié)點，打開它。”吳開金這樣總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗。

目前，三山司法所配有5位專職調(diào)解員、151個村級調(diào)解員，形成鎮(zhèn)調(diào)委會、村調(diào)委會、村調(diào)解員三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，并與派出所聯(lián)動，筑起維穩(wěn)第一道防線。