中國工商銀行福清支行營業室榮膺文明規范服務百家示范單位稱號

東南網1月13日福清站訊?（本網記者?王曉燕）近日，中國銀行業協會組織開展的2015年度“中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”評選活動結果揭曉。中國工商銀行福清支行營業室成功獲評成為2015年度福建銀行系統內3家百佳示范網點之一。

據了解，“中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”評選活動是由中國銀行業協會發起，旨在評選在文明服務方面最具影響力和示范效應的網點，是國內最具權威的評選之一。中國工商銀行福清支行營業室成立于1984年，是一家集國際業務、公司業務、個人業務、自助服務等于一體的大型、智能化、綜合化的網點。此次成功獲評，不僅代表工行福清支行網點形象獲得了業內肯定，還意味著服務水平邁上新的臺階。

記者在中國工商銀行福清支行營業室大廳看到，廳內設立了中英文對照的分區指示牌、便民箱、意見簿、業務品種公告欄和假幣識別等知識材料；在便民服務設施區還放置嬰兒車、輪椅、自動擦鞋機、碎紙機、飲水設備等；工作人員的“來有迎聲、贊有謝聲、問有答聲、錯有歉聲、走有送聲”五聲服務充滿大廳，溫馨的服務環境，和諧的銀客關系，讓客戶賓至如歸。