友情提示：小心商家微信集“贊”促銷陷阱

本報訊 集“贊”送保溫杯、送特惠抵用券、送免費旅游……如今，微信集“贊”促銷活動盛行，但此類商業促銷活動也隱藏著欺騙陷阱。近日，福清市民鄭女士就被商家的微信廣告忽悠了。

近日，鄭女士向福清市市場監管局投訴稱，她在微信“朋友圈”看到福清市某兒童攝影工作室推出的“集贊換購699套餐”的促銷活動，活動規則標注有“積滿68個贊，699元兒童寫真套餐199元特惠換購”的內容。她剛想給寶寶拍周歲寫真，便按照商家的要求，轉發了鏈接，并向自己圈內好友求“贊”。

在集滿“贊”后，鄭女士興沖沖聯系商家預約拍攝，但商家卻稱，由于活動參與人數未達到500人，按照之前公布199元的價格進行拍攝會虧本，要求鄭女士再加價150元預約拍攝。鄭女士說，當時商家在活動規則里并沒有提到這個前提條件。但面對鄭女士的質疑，商家最后以“活動最終解釋權歸其所有”為由，搪塞推脫。

福清市場監管局工作人員接訴后，察看鄭女士提供的截圖，發現其所訴情況屬實。工作人員表示，《消法》第十九條明確規定“經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。”經營者更不能以“最終解釋權”來免除其應承擔的責任。經調解，商家昨日向鄭女士致歉，承諾按宣傳內容幫鄭女士拍攝。

工作人員說，商家通過微信集“贊”是一種廣告營銷行為，在實際操作中可能會出現虛假宣傳或合同欺詐等現象，由于部分商家在開展集“贊”活動后會刪除其發布的內容，容易出現監管難、取證難問題。消費者在集“贊”前，最好要對商家進行了解。集滿“贊”后，要通過截圖、拍照等形式保留好證據。