福清市區11路公交車上的故事

3.兩張公交名片

“他們是這條線路上的兩張名片。”記者問起811路公交司機，許多乘客都知道老張（張自銀）和小張（張敏），并且贊不絕口。

“師傅，我還是在老地方下車。”乘客張女士提著剛買的菜，熟絡地跟張敏打招呼。張女士說的“老地方”是距離凱景小區公交站50多米的路口。張敏說，張女士每天都會去買菜，日子久了，就有了這個“老地方”，在不影響正常行駛的前提下，會給她行個方便。

40歲出頭的張敏是龍田人，他的駕齡已經15年。這15年都開在811公交車，家很近，但他幾乎沒有假期回龍田陪家人。這些年，許多乘客都變成他的老朋友。每次大家稱贊張敏，他都顯得不好意思。

“文化局有個老干部，對我特別好，等下要是遇到他坐車，他肯定會給我送吃的。”張敏的話剛說完不久，公交車停靠在市華僑影劇院站點，果真，這位老干部帶了一個漢堡給張敏。“小張，早上好！”一句問候，讓整個車廂充滿溫情。

“公交服務是城市文明的一面鏡子，我們老百姓心里都有一把桿秤，師傅們對弱勢群體的關愛，讓我們心里覺得暖和，他們很辛苦，送些小點心，是對他們辛勤勞動的的感謝。”80多歲的林依伯對記者說，張敏服務很熱情，還有一個年長的師傅也姓張，大家都很喜歡。

林依伯說的“老張”，名叫張自銀，50多歲，河南鄲城縣人，開811公交車有8年時間。老張以開車穩當出名，每到一個站點都是緩停緩開，給乘客們足夠的上車時間，遇到老人、小孩、孕婦，老張都會多停一小會。碰上行走不便的老人，老張也會將拉一下手剎，從座上起身，把老人扶上車，等大家都上車穩坐后，才緩緩開車。

“每次看到老張笑瞇瞇的臉，我心里就覺得很舒坦。”市民陳謨根老伯說，他一有空，就來見見老張。前段時間，他還寫了一封表揚信，寄去公交公司。市民們把老張當成親人，聽說老張生病了，就會送來水果鮮花；家里有喜事，也不忘叫上老張；看到老張累了，就會送來一個小點心或一聲問候……