男子被盜辦銀行信用卡 3年后銀行催款時(shí)才得知

東南網(wǎng)7月27日福清站訊（記者 黎臻懋）今日，市民阮先生向本站投訴稱，他從未辦理過交通銀行的信用卡，上周卻接到交通銀行工作人員打來的電話，要求其趕快還上已欠的2萬4千多款項(xiàng)。阮先生當(dāng)時(shí)不明就里，后經(jīng)查詢才得知，在2012年11月，有人用他的身份信息申請辦理了交通銀行信用卡，直到現(xiàn)在被催還款時(shí)才得知這一回事。

莫名接到銀行催款通知 欠款2萬4千多

阮先生告訴記者，數(shù)天前，他接到來自交通銀行福州支行法務(wù)部工作人員的電話，告知阮先生的交通銀行信用卡已經(jīng)欠款2萬4千多，需要在三天內(nèi)還清，不然就是惡意拖欠，將造成不良后果。

“對方說是交通銀行時(shí)，我就蒙了，因?yàn)槲覐膩頉]有辦理過交通銀行的信用卡。”阮先生表示，當(dāng)時(shí)他對欠款這件事毫不知情，向?qū)Ψ秸f明需先查明情況。

“我跟對方說從來沒辦過交通銀行的信用卡，但他堅(jiān)持叫我先還款。我就跟他說，信用卡不是我辦的，更沒有刷卡，這件事情我一點(diǎn)都不知道，我怎么還款？后來他又打電話給我叫我打給總行，說我的卡被盜刷了，叫我把情況說明一下。”阮先生告訴記者。

懷疑身份信息被盜用 申請多家銀行信用卡僅一家通過

隨后阮先生到交通銀行福清東門支行告知相關(guān)情況。經(jīng)過溝通了解，工作人員表示阮先生身份證有丟過，且在網(wǎng)絡(luò)上有發(fā)布過求職信息，所以被他人利用相關(guān)信息盜辦信用卡的可能性很大。阮先生表示，在2012年上半年時(shí)，他確實(shí)丟過一個(gè)包，包括身份證、銀行卡、含有自己電話的電話本等物品。

“當(dāng)時(shí)還查了下信用卡的信息，卡是2012年11月辦理的，交易記錄有票據(jù)還款、多個(gè)銀行跨行還款等，但都不是我本人的賬號(hào)。”阮先生說。

“昨天還去福州市行政服務(wù)中心，通過中國人民銀行窗口查詢了自己的征信紀(jì)錄，從2012年開始到2015年都有辦卡的申請記錄，但都是別人申請的，不是我辦的。”阮先生表示，2012年以來，別人用他的身份信息申請了多家銀行的信用卡，包括上海浦發(fā)銀行、福建海峽銀行、中國工商銀行和交通銀行，但僅有在交通銀行以“以卡辦卡”的形式申請成功。

隨后記者電話聯(lián)系交通銀行福清融城支行，將阮先生經(jīng)歷告知，并詢問為何非本人辦理的信用卡能通過申請。工作人員表示，由于交通銀行信用卡申請包括直銷隊(duì)、柜面、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑，無法確定投訴人所述信用卡是通過何種途徑辦理，其網(wǎng)點(diǎn)也沒有權(quán)限查詢。工作人員建議當(dāng)事人通過交通銀行的信用卡熱線詢問信用卡是什么時(shí)候、以怎樣的渠道辦理的。

交通銀行信用卡中心：已介入調(diào)查

隨后記者了解得知，交通銀行上海信用卡中心正在與阮先生溝通處理此事，針對阮先生反映的問題，他們已經(jīng)第一時(shí)間凍結(jié)了該信用卡，并且將該情況反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由他們?nèi)フ{(diào)查核查相關(guān)情況。

工作人員表示，如果證實(shí)阮先生身份證是遭他人冒用，銀行會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)工作人員建議，阮先生應(yīng)盡快去報(bào)警，以免被人冒用產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。

律師：信用卡辦理需本人持身份證

福建寬達(dá)（福清）律師事務(wù)所律師陳紀(jì)豹表示，根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，居民辦理信用卡，必須本人持身份證辦理，同時(shí)還需要進(jìn)行信息認(rèn)定和本人簽字。若身份證被他人冒用辦理了銀行卡，銀行沒有認(rèn)真核對，負(fù)有審查不嚴(yán)的責(zé)任。如果因這些冒名辦理的銀行卡使受害人遭受經(jīng)濟(jì)損失，銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，如果被人冒用身份一事屬實(shí)，而且確已造成經(jīng)濟(jì)損失，冒名者涉嫌信用卡詐騙，受害人同樣可以向其追責(zé)。同時(shí)，受害人可跟銀行協(xié)商，如協(xié)商未果，可持證據(jù)到銀監(jiān)會(huì)等銀行主管部門投訴，或是到法院起訴。

目前，阮先生已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向交通銀行總部反映投訴此事，其表示會(huì)開展相關(guān)調(diào)查并在3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)回復(fù)阮先生。后續(xù)情況本站將會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。