男子被盜辦銀行信用卡 3年后銀行催款時才得知

東南網7月27日福清站訊（記者 黎臻懋）今日，市民阮先生向本站投訴稱，他從未辦理過交通銀行的信用卡，上周卻接到交通銀行工作人員打來的電話，要求其趕快還上已欠的2萬4千多款項。阮先生當時不明就里，后經查詢才得知，在2012年11月，有人用他的身份信息申請辦理了交通銀行信用卡，直到現在被催還款時才得知這一回事。

莫名接到銀行催款通知 欠款2萬4千多

阮先生告訴記者，數天前，他接到來自交通銀行福州支行法務部工作人員的電話，告知阮先生的交通銀行信用卡已經欠款2萬4千多，需要在三天內還清，不然就是惡意拖欠，將造成不良后果。

“對方說是交通銀行時，我就蒙了，因為我從來沒有辦理過交通銀行的信用卡。”阮先生表示，當時他對欠款這件事毫不知情，向對方說明需先查明情況。

“我跟對方說從來沒辦過交通銀行的信用卡，但他堅持叫我先還款。我就跟他說，信用卡不是我辦的，更沒有刷卡，這件事情我一點都不知道，我怎么還款？后來他又打電話給我叫我打給總行，說我的卡被盜刷了，叫我把情況說明一下。”阮先生告訴記者。

懷疑身份信息被盜用 申請多家銀行信用卡僅一家通過

隨后阮先生到交通銀行福清東門支行告知相關情況。經過溝通了解，工作人員表示阮先生身份證有丟過，且在網絡上有發布過求職信息，所以被他人利用相關信息盜辦信用卡的可能性很大。阮先生表示，在2012年上半年時，他確實丟過一個包，包括身份證、銀行卡、含有自己電話的電話本等物品。

“當時還查了下信用卡的信息，卡是2012年11月辦理的，交易記錄有票據還款、多個銀行跨行還款等，但都不是我本人的賬號。”阮先生說。

“昨天還去福州市行政服務中心，通過中國人民銀行窗口查詢了自己的征信紀錄，從2012年開始到2015年都有辦卡的申請記錄，但都是別人申請的，不是我辦的。”阮先生表示，2012年以來，別人用他的身份信息申請了多家銀行的信用卡，包括上海浦發銀行、福建海峽銀行、中國工商銀行和交通銀行，但僅有在交通銀行以“以卡辦卡”的形式申請成功。

隨后記者電話聯系交通銀行福清融城支行，將阮先生經歷告知，并詢問為何非本人辦理的信用卡能通過申請。工作人員表示，由于交通銀行信用卡申請包括直銷隊、柜面、網絡等多種途徑，無法確定投訴人所述信用卡是通過何種途徑辦理，其網點也沒有權限查詢。工作人員建議當事人通過交通銀行的信用卡熱線詢問信用卡是什么時候、以怎樣的渠道辦理的。

交通銀行信用卡中心：已介入調查

隨后記者了解得知，交通銀行上海信用卡中心正在與阮先生溝通處理此事，針對阮先生反映的問題，他們已經第一時間凍結了該信用卡，并且將該情況反饋給相關業務部門，由他們去調查核查相關情況。

工作人員表示，如果證實阮先生身份證是遭他人冒用，銀行會承擔相應的責任。同時工作人員建議，阮先生應盡快去報警，以免被人冒用產生經濟損失。

律師：信用卡辦理需本人持身份證

福建寬達（福清）律師事務所律師陳紀豹表示，根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》規定，居民辦理信用卡，必須本人持身份證辦理，同時還需要進行信息認定和本人簽字。若身份證被他人冒用辦理了銀行卡，銀行沒有認真核對，負有審查不嚴的責任。如果因這些冒名辦理的銀行卡使受害人遭受經濟損失，銀行應承擔責任。同時，如果被人冒用身份一事屬實，而且確已造成經濟損失，冒名者涉嫌信用卡詐騙，受害人同樣可以向其追責。同時，受害人可跟銀行協商，如協商未果，可持證據到銀監會等銀行主管部門投訴，或是到法院起訴。

目前，阮先生已經向公安機關報案，并向交通銀行總部反映投訴此事，其表示會開展相關調查并在3個工作日內會回復阮先生。后續情況本站將會繼續跟進。