福清市開展市領導接待群眾日活動 為群眾解憂

昨天上午，福清市開展市領導接待群眾日活動。市領導張帆、高雙成在市信訪局與來訪群眾面對面交流，為群眾排憂解難。

接訪中，市領導耐心聽取每一位群眾的訴求，仔細查看有關材料，向來訪群眾、有關職能部門負責人反復了解、核實事情原委，并為群眾講政策，說明情況。對于一些合理的訴求，市領導當場予以協調，明確責任單位，要求限時辦結；對一時無法解決的問題，市領導要求相關職能部門要及時跟進，盡快給群眾滿意的答復。

市長張帆要求，各級各有關部門要加強溝通聯系，重視群眾反映的問題，及時通報有關事項辦理情況，盡最大努力回應群眾關切。要爭取將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題，及時解決好群眾的合理訴求。

當天，市領導共接訪群眾9批次21人，反映的問題涉及特殊醫療待遇人員就醫卡報銷以及小區物業糾紛等。