中行福清支行鏡洋分理處為癱瘓老人上門服務

福清新聞網-福清僑鄉報2月5日訊（記者：郭成輝 通訊員 馬勇） 1月29日中午，中國銀行福清支行鏡洋分理處營業廳出現溫馨一幕：客戶陳先生拿著3張親手制作的賀卡，遞給該行員工，在場的其他客戶看到后不約而同鼓起掌來。

原來，陳先生的丈母娘因癱瘓在床，急需將銀行卡內的資金取出，用來支付醫療費。但老人年事已高，無法到銀行辦理銀行卡密碼重置業務。為此，陳先生于1月28日到中行福清支行鏡洋分理處，咨詢相關業務。銀行員工了解情況后，立即按照柜臺延伸服務應急方案，組織柜員及派駐經理，跟車前往客戶家中，幫陳先生的丈母娘做好密碼掛失委托事宜，并于當天下午順利完成銀行卡密碼重置業務。陳先生十分感激，特地送賀卡表達謝意。