福清新聞網(wǎng)-福清僑鄉(xiāng)報(bào)12月17日訊（記者：顏陣寒）12月16日上午，福清市領(lǐng)導(dǎo)張帆、施家雄來(lái)到市信訪中心開(kāi)展接待群眾來(lái)訪活動(dòng)，與來(lái)訪群眾面對(duì)面溝通交流，切實(shí)為群眾排憂解難。

接訪中，福清市長(zhǎng)張帆認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入分析問(wèn)題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，耐心做好來(lái)訪群眾的思想疏導(dǎo)。有群眾反映的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)墊付報(bào)銷以及小區(qū)公共通道被占用等問(wèn)題，張帆當(dāng)即要求相關(guān)部門在依法依規(guī)的前提下，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，立刻給出解決方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，給來(lái)訪群眾滿意答復(fù)。對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，要求相關(guān)單位深入調(diào)查核實(shí)，找出問(wèn)題癥結(jié)并解決。

張帆在接訪中強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各有關(guān)部門要以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，抓實(shí)抓細(xì)信訪工作。要堅(jiān)持以人民為中心的思想，設(shè)身處地為群眾著想，認(rèn)真分析研究群眾反映的信訪突出問(wèn)題，依法依規(guī)解決群眾的合理訴求；要完善制度機(jī)制，切實(shí)為群眾著想，把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，耐心細(xì)致地做好解釋疏導(dǎo)和矛盾化解工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；要樹(shù)立法治思維，依法依規(guī)辦事，在暢通信訪渠道的同時(shí)，及時(shí)傾聽(tīng)群眾心聲，帶著感情、帶著熱情、帶著耐心，確保信訪案件事事有回音、件件有著落，讓人民群眾在每一起信訪矛盾的解決中感受到公平正義。