福清交警深化“放管服”改革,群眾辦事從“跑多次”到“最多跑一次”
| 2020-01-20 16:26:54??來源:東南網福清頻道 責任編輯:陳嘉明 我來說兩句 |
據悉,自福清市交警大隊扎實推進公安交管“放管服”改革以來,推出了36項改革措施,實現群眾辦事從“跑多次”到“最多跑一次”。 需求引領,變群眾“跑多趟”為“最多跑一次” 昨日,在福清市交警大隊車管所機動車檢驗中心,黃云 20分鐘就辦完車牌選號到安裝的全過程。“以前到車管所上牌,選完車牌號碼后,都要等好幾天才能領到車牌。”黃云說。 記者了解到,新建成的機動車檢驗中心集遠程監控中心、查驗崗、小型汽車車牌現場制牌點為一體。今后,小型汽車車主到福清市車管所辦理新車注冊登記等相關業務時,將享受更加便捷的“一條龍”服務。 “從車主駕車進入車管所開始,查驗、登記、選號、制牌、安裝,全部流程平均20分鐘內完成。”福清市交警大隊車管所指導員翁祖松說,以前福清市民到車管所辦理正式牌照或補辦牌照,需要等待5到7個工作日才能領到新制作的牌照,小型汽車現場制牌點投用后,市民選號后5分鐘就能拿到新牌照,實現了就近辦理,立等可取,只跑一趟的跨越式提升。機動車牌照現場制作,立等可取是是福清公安交警部門深化“放管服”和“最多跑一次”改革的一個縮影。 同時,在機動車遠程監控中心內,記者看到在高清畫面下,每輛機動車的每一道檢驗環節都能看得清清楚楚。所有車檢項目,不僅可以由工作人員現場監督,還可以通過遠程視頻在線監控,實時看到車檢的每個環節情況,不僅提高了檢驗效率,也更好服務了群眾。 “互聯網+公安”,變群眾辦事“痛點”為服務“亮點” 記者了解到,福清交警還通過“互聯網+公安”的政務模式,簡化公安交警業務辦理流程,引進自助服務終端,建成24小時不打烊的自助辦理中心,大量交管業務得到分流,緩解窗口壓力,同時提升了群眾辦事滿意率。 記者在福清交警大隊自助服務大廳內看到,前來自助辦理業務的市民絡繹不絕。自助服務大廳內,市民可以辦理自助拍照、自助補換證、自助交通違法處理、多卡種自助繳款、自助車輛信息變更等多項業務。 現場引導員告訴記者,正常情況下,市民群眾通過自助區可以在3分鐘內處理完交通違法,5分鐘內領到駕駛證,同時借助手機“交管12123”APP、“福清交警微發布”平臺,還可辦理延期換證、補領駕駛證、補領機動車號牌、機動車在線選號、補領合格證標志等多項業務。 “自助服務大廳啟用以來,在高峰時段能對40%的交管業務起到了分流作用,減少市民排隊等候時間。”翁祖松說. |
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