福清交警深化“放管服”改革，群眾辦事從“跑多次”到“最多跑一次”

東南網(wǎng)福清站1月20日訊“不到兩個(gè)小時(shí)，就領(lǐng)到了車牌，真是太方便了，省得我多跑一趟了。”昨日，說起福清市交警大隊(duì)新設(shè)立的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)中心，剛剛報(bào)牌的市民黃云由衷感慨。

據(jù)悉，自福清市交警大隊(duì)扎實(shí)推進(jìn)公安交管“放管服”改革以來，推出了36項(xiàng)改革措施，實(shí)現(xiàn)群眾辦事從“跑多次”到“最多跑一次”。

需求引領(lǐng)，變?nèi)罕姟芭芏嗵恕睘椤白疃嗯芤淮巍?/span>

昨日，在福清市交警大隊(duì)車管所機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)中心，黃云 20分鐘就辦完車牌選號(hào)到安裝的全過程。“以前到車管所上牌，選完車牌號(hào)碼后，都要等好幾天才能領(lǐng)到車牌。”黃云說。

記者了解到，新建成的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)中心集遠(yuǎn)程監(jiān)控中心、查驗(yàn)崗、小型汽車車牌現(xiàn)場制牌點(diǎn)為一體。今后，小型汽車車主到福清市車管所辦理新車注冊(cè)登記等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，將享受更加便捷的“一條龍”服務(wù)。

“從車主駕車進(jìn)入車管所開始，查驗(yàn)、登記、選號(hào)、制牌、安裝，全部流程平均20分鐘內(nèi)完成。”福清市交警大隊(duì)車管所指導(dǎo)員翁祖松說，以前福清市民到車管所辦理正式牌照或補(bǔ)辦牌照，需要等待5到7個(gè)工作日才能領(lǐng)到新制作的牌照，小型汽車現(xiàn)場制牌點(diǎn)投用后，市民選號(hào)后5分鐘就能拿到新牌照，實(shí)現(xiàn)了就近辦理，立等可取，只跑一趟的跨越式提升。機(jī)動(dòng)車牌照現(xiàn)場制作，立等可取是是福清公安交警部門深化“放管服”和“最多跑一次”改革的一個(gè)縮影。

同時(shí)，在機(jī)動(dòng)車遠(yuǎn)程監(jiān)控中心內(nèi)，記者看到在高清畫面下，每輛機(jī)動(dòng)車的每一道檢驗(yàn)環(huán)節(jié)都能看得清清楚楚。所有車檢項(xiàng)目，不僅可以由工作人員現(xiàn)場監(jiān)督，還可以通過遠(yuǎn)程視頻在線監(jiān)控，實(shí)時(shí)看到車檢的每個(gè)環(huán)節(jié)情況，不僅提高了檢驗(yàn)效率，也更好服務(wù)了群眾。

“互聯(lián)網(wǎng)+公安”，變?nèi)罕娹k事“痛點(diǎn)”為服務(wù)“亮點(diǎn)”

記者了解到，福清交警還通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安”的政務(wù)模式，簡化公安交警業(yè)務(wù)辦理流程，引進(jìn)自助服務(wù)終端，建成24小時(shí)不打烊的自助辦理中心，大量交管業(yè)務(wù)得到分流，緩解窗口壓力，同時(shí)提升了群眾辦事滿意率。

記者在福清交警大隊(duì)自助服務(wù)大廳內(nèi)看到，前來自助辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕。自助服務(wù)大廳內(nèi)，市民可以辦理自助拍照、自助補(bǔ)換證、自助交通違法處理、多卡種自助繳款、自助車輛信息變更等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)場引導(dǎo)員告訴記者，正常情況下，市民群眾通過自助區(qū)可以在3分鐘內(nèi)處理完交通違法，5分鐘內(nèi)領(lǐng)到駕駛證，同時(shí)借助手機(jī)“交管12123”APP、“福清交警微發(fā)布”平臺(tái)，還可辦理延期換證、補(bǔ)領(lǐng)駕駛證、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車在線選號(hào)、補(bǔ)領(lǐng)合格證標(biāo)志等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“自助服務(wù)大廳啟用以來，在高峰時(shí)段能對(duì)40%的交管業(yè)務(wù)起到了分流作用，減少市民排隊(duì)等候時(shí)間。”翁祖松說.