根據福清市信訪工作聯席會議辦公室《關于恢復群眾來訪接待工作的通知》，經研究決定，從3月25日起，福清市人民檢察院12309檢察服務中心群眾來訪接待場所恢復開放，鑒于目前尚處于疫情防控期間，請來訪人員自覺遵守疫情防控的相關規定，現就有關事項告知如下：

一、來訪人員須按規定自覺做好疫情防護措施，務必佩戴口罩，出示有效身份證件，配合做好體溫檢測等防控安檢工作。如有發熱（體溫超過37.2°）或咳嗽等與新冠肺炎疑似癥狀，請及時前往醫療機構就醫，一律不得進入接訪大廳。到案件管理中心移送案件的司法工作人員、參與訴訟的律師遵照上述規定執行。

二、請來訪人員自覺遵守來訪和疫情防控的各項規定，服從工作人員指引，做好個人信息登記后，耐心等候，不喧嘩，不吵鬧，有序排隊等候，并與他人保持1米以上距離。相關事項辦理后，請及時離開。

三、多人走訪提出共同的信訪事項，應推選代表，代表人數不超過5人，其他人員就地解散。

四、大力提倡通過來信、來電或網上信訪等非接觸方式反映問題、表達訴求，我們將一如既往地嚴格落實“群眾來信件件有回復”的工作要求，及時認真回復答復群眾的每一件訴求，努力提供優質高效的檢察服務，切實維護人民群眾合法權益。

1、來信：郵寄至福清市音西清昌大道29號福清市人民檢察院12309檢察服務中心；郵政編碼：350300.

2、電話：撥打12309檢察服務熱線。

3、網絡：關注“12309中國檢察網”微信公眾號或登錄12309中國檢察網（www.12309.gov.cn），根據系統提示完成注冊和反映訴求操作，并將相關材料壓縮后作為附件上傳。也可在手機上下載“檢察12309”APP完成以上操作。

五、對不服工作人員指引、擾亂疫情防控或信訪工作秩序的，經勸告拒不改正的，或有咳嗽、發熱等癥狀及與疑似、確診病例有密切接觸史隱瞞不報者，將依法依歸追究相應責任。

疫情防控期間相關措施帶來的不便，敬請理解、支持和配合。

福清市人民檢察院

2020年3月24日