解決合理訴求 維護合法權益市領導開展接待群眾來訪活動

福清新聞網-福清僑鄉報5月15日訊（記者：林翔 吳桂龍）5月14日上午，中共福州市委常委、福清市委書記劉卓群開展接待群眾來訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協調解決群眾反映的困難問題。劉卓群強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，始終堅持以人民為中心的發展思想，積極回應群眾合理訴求，堅持依法依規、公平正義，妥善處理信訪問題，切實維護群眾合法權益，確保社會大局和諧穩定。

在人民群眾來訪接待室里，劉卓群聽得認真、問得仔細，圍繞群眾反映的情況，與有關職能部門共同探討解決辦法，并耐心地為群眾講解相關政策。他要求，相關部門單位要嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任，重視好群眾反映的每件問題，認真梳理、查找根源。對于事實清楚、責任明確的訴求要及時予以答復，對于一時難以解決的復雜問題，要認真調查研究，做好聯系溝通工作，及時跟蹤情況并提出解決意見，多管齊下，真正做到為群眾排憂解難。

劉卓群指出，信訪是傾聽民聲的重要渠道，是黨和政府聯系群眾的重要途徑。各級各部門要牢固樹立群眾觀念，及時梳理群眾關切的焦點難點問題，引導群眾理性表達訴求、依法維護權益，切實把人民群眾的合理訴求解決好，從源頭上預防和化解矛盾，提高信訪工作成效。

劉卓群強調，群眾信訪訴求無小事。各級各有關部門要始終把群眾的利益記在心頭、放在首位，牢記職責使命，強化履職作為，扎實做好群眾信訪事項的解決和矛盾化解工作，不斷提高做好新時代群眾工作的能力與水平；要強化問題導向，樹立法治思維，嚴格落實相關政策，積極回應群眾關切，把問題解釋清楚、解決到位，維護好群眾的合法權益；要采取有力措施，耐心細致地做好群眾工作，依法依規解決群眾合理訴求，以實際行動贏得群眾的理解、支持和信任，為福清經濟社會發展創造和諧穩定的社會環境。

市領導林峭立參加接訪活動。