解決合理訴求 維護合法權(quán)益市領(lǐng)導開展接待群眾來訪活動

福清新聞網(wǎng)-福清僑鄉(xiāng)報5月15日訊（記者：林翔 吳桂龍）5月14日上午，中共福州市委常委、福清市委書記劉卓群開展接待群眾來訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難問題。劉卓群強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極回應群眾合理訴求，堅持依法依規(guī)、公平正義，妥善處理信訪問題，切實維護群眾合法權(quán)益，確保社會大局和諧穩(wěn)定。

在人民群眾來訪接待室里，劉卓群聽得認真、問得仔細，圍繞群眾反映的情況，與有關(guān)職能部門共同探討解決辦法，并耐心地為群眾講解相關(guān)政策。他要求，相關(guān)部門單位要嚴格落實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任，重視好群眾反映的每件問題，認真梳理、查找根源。對于事實清楚、責任明確的訴求要及時予以答復，對于一時難以解決的復雜問題，要認真調(diào)查研究，做好聯(lián)系溝通工作，及時跟蹤情況并提出解決意見，多管齊下，真正做到為群眾排憂解難。

劉卓群指出，信訪是傾聽民聲的重要渠道，是黨和政府聯(lián)系群眾的重要途徑。各級各部門要牢固樹立群眾觀念，及時梳理群眾關(guān)切的焦點難點問題，引導群眾理性表達訴求、依法維護權(quán)益，切實把人民群眾的合理訴求解決好，從源頭上預防和化解矛盾，提高信訪工作成效。

劉卓群強調(diào)，群眾信訪訴求無小事。各級各有關(guān)部門要始終把群眾的利益記在心頭、放在首位，牢記職責使命，強化履職作為，扎實做好群眾信訪事項的解決和矛盾化解工作，不斷提高做好新時代群眾工作的能力與水平；要強化問題導向，樹立法治思維，嚴格落實相關(guān)政策，積極回應群眾關(guān)切，把問題解釋清楚、解決到位，維護好群眾的合法權(quán)益；要采取有力措施，耐心細致地做好群眾工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，以實際行動贏得群眾的理解、支持和信任，為福清經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

市領(lǐng)導林峭立參加接訪活動。