“快遞”管起來小區更“平安”今年10月份前我市95%小區將完成快遞服務中心建設

福清新聞網5月28日訊（記者：滕端欽）在音西街道福和社區金輝光明城小區北門附近的快遞服務中心，到站的包裹按編碼整齊地擺放在貨架上。1號樓的業主小林出示手機里的收件碼后，工作人員在貨架上很快就找到了對應的包裹，在高拍儀下“滴”的一聲掃碼后，小林輕松取走包裹。

“以前取件要等半天，還要出示證件，現在隨時可取，只需告知收件碼或手機尾號，不到兩分鐘便可輕松取件，不用擔心丟件。”小林說，他挺享受這種升級版的快遞服務。

這是我市推進建設“平安小區”快遞服務中心所帶來的快遞末端便民服務。據了解，為進一步推進福清市“平安小區”建設，規范小區快遞服務行為，維護“平安小區”正常生活秩序，實現公共資源集約高效利用，市委政法委、市郵政管理局、市住建局聯合發出《關于推進建設“平安小區”快遞服務中心的通知》，要求今年10月份前全市95%的小區完成快遞服務中心的建設。

“‘平安小區’快遞服務中心的投用，將大大提升居民生活的幸福度、便捷度和安全度。”市郵政管理局局長趙國棟告訴記者，服務中心建成后，有了固定的收發場所，首先解決了快遞員因業主不在、不能進小區等投遞難問題，以及不定時的電話、短信等催件方式影響了業主的生活秩序等問題；其次，對穩定小區安全和管理秩序起到積極作用，可大大降低和緩解因快遞車輛無序停靠、擺攤占道和快遞員頻繁進出小區帶來的安全隱患和交通堵塞，方便物業企業有序管理小區；第三，是讓快遞包裹更安全，既杜絕了小區保安室包裹堆積如山的現象，又解決了丟件或誤領引發的糾紛。此外，所有的中心要求做到監控全覆蓋，監控資料可以保存90天以上，便于監管部門管理，確保可追蹤可溯源。

“建設快遞服務中心既維護了小區正常生活秩序，優化了小區及周邊的安全環境，又為平安福清建設加分。因此，我們把這項工作列為今年的重點工作。”趙國棟說，目前，音西、玉屏、石竹、龍山、陽下等街道已經完成前期摸底工作，很多小區正積極騰挪閑置場地建設“平安小區”快遞服務中心。金輝光明城小區作為我市第一家試點小區，經過一個多月的運行，積累了不少經驗，對后續這項工作的全面鋪開、快速復制有一定的推動作用。

我市“平安小區”快遞服務中心建設和運營工作由福州晟興到家電子商務有限公司負責，公司負責人林生告訴記者，快遞業務和老百姓日常生活的聯系日益緊密，用戶更在意寄、取服務的方便快捷，“以驛代勞”成為新潮流。快遞服務中心大規模應用智能化設備，服務體驗和服務效率得到了極大提升，不管是寄件還是取件都將更加人性化。業主通過微信公眾號的操作，足不出戶就能享受輕松、放心的寄遞體驗，快遞服務中心則提供免費保管、免填地址、免費包裝、丟損必賠等多元服務。此外，業主只要將包裹放在高拍儀前一掃，后臺就會記錄收寄過程的操作信息和視頻，省去了出示證件、手寫記錄等繁瑣且耗時的環節，極大緩解包裹出站壓力，服務效率提升了50%以上。同時，還有效落實了寄遞業“實名收寄100%、收寄驗視100%”的制度，實現了安全問題的可追溯。

“快遞包裝垃圾造成了嚴重的資源浪費和環境污染，快遞服務中心還專門設置紙箱包裝回收點，建立包裝廢棄物回收體系和循環包裝回收系統。”林生說，倡導用戶把紙箱和包裹填充物留在驛站，經過工作人員整理后免費共享給他人再使用，讓更多人加入綠色環保行動，可減少包裝污染，傳播環保理念，促進資源節約集約和循環利用，引領快遞物流業綠色升級。

在快遞服務中心的驛站里，一些貨架上還擺放著化妝品、蘑菇、蘋果等日用品、食品。趙國棟告訴記者，為了適應互聯網經濟發展，滿足廣大業主需求，驛站內還開辟了線上產品零售區，設有通渭（東西部協作對口幫扶）、融萬安（非物質文化遺產）、元洪食品（元洪國際食品產業園）、江陰保稅倉跨境商品四大產品模塊，充分利用快遞服務中心貼近小區、人流量大的優勢，進行線下推廣和線上采購，既拉動我市經濟發展、方便市民生活，也進一步拓寬本土食品、對口幫扶縣農副產品的銷路。此外，快遞服務中心還將引進早餐工程、家政、金融、出行等服務，將其打造成智能化、信息化的智慧快遞末端服務平臺，讓小區住戶不出小區就能享受全方位的服務。