“快遞”管起來小區(qū)更“平安”今年10月份前我市95%小區(qū)將完成快遞服務(wù)中心建設(shè)

福清新聞網(wǎng)5月28日訊（記者：滕端欽）在音西街道福和社區(qū)金輝光明城小區(qū)北門附近的快遞服務(wù)中心，到站的包裹按編碼整齊地?cái)[放在貨架上。1號樓的業(yè)主小林出示手機(jī)里的收件碼后，工作人員在貨架上很快就找到了對應(yīng)的包裹，在高拍儀下“滴”的一聲掃碼后，小林輕松取走包裹。

“以前取件要等半天，還要出示證件，現(xiàn)在隨時(shí)可取，只需告知收件碼或手機(jī)尾號，不到兩分鐘便可輕松取件，不用擔(dān)心丟件。”小林說，他挺享受這種升級版的快遞服務(wù)。

這是我市推進(jìn)建設(shè)“平安小區(qū)”快遞服務(wù)中心所帶來的快遞末端便民服務(wù)。據(jù)了解，為進(jìn)一步推進(jìn)福清市“平安小區(qū)”建設(shè)，規(guī)范小區(qū)快遞服務(wù)行為，維護(hù)“平安小區(qū)”正常生活秩序，實(shí)現(xiàn)公共資源集約高效利用，市委政法委、市郵政管理局、市住建局聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于推進(jìn)建設(shè)“平安小區(qū)”快遞服務(wù)中心的通知》，要求今年10月份前全市95%的小區(qū)完成快遞服務(wù)中心的建設(shè)。

“‘平安小區(qū)’快遞服務(wù)中心的投用，將大大提升居民生活的幸福度、便捷度和安全度。”市郵政管理局局長趙國棟告訴記者，服務(wù)中心建成后，有了固定的收發(fā)場所，首先解決了快遞員因業(yè)主不在、不能進(jìn)小區(qū)等投遞難問題，以及不定時(shí)的電話、短信等催件方式影響了業(yè)主的生活秩序等問題；其次，對穩(wěn)定小區(qū)安全和管理秩序起到積極作用，可大大降低和緩解因快遞車輛無序停靠、擺攤占道和快遞員頻繁進(jìn)出小區(qū)帶來的安全隱患和交通堵塞，方便物業(yè)企業(yè)有序管理小區(qū)；第三，是讓快遞包裹更安全，既杜絕了小區(qū)保安室包裹堆積如山的現(xiàn)象，又解決了丟件或誤領(lǐng)引發(fā)的糾紛。此外，所有的中心要求做到監(jiān)控全覆蓋，監(jiān)控資料可以保存90天以上，便于監(jiān)管部門管理，確保可追蹤可溯源。

“建設(shè)快遞服務(wù)中心既維護(hù)了小區(qū)正常生活秩序，優(yōu)化了小區(qū)及周邊的安全環(huán)境，又為平安福清建設(shè)加分。因此，我們把這項(xiàng)工作列為今年的重點(diǎn)工作。”趙國棟說，目前，音西、玉屏、石竹、龍山、陽下等街道已經(jīng)完成前期摸底工作，很多小區(qū)正積極騰挪閑置場地建設(shè)“平安小區(qū)”快遞服務(wù)中心。金輝光明城小區(qū)作為我市第一家試點(diǎn)小區(qū)，經(jīng)過一個(gè)多月的運(yùn)行，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對后續(xù)這項(xiàng)工作的全面鋪開、快速復(fù)制有一定的推動作用。

我市“平安小區(qū)”快遞服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)營工作由福州晟興到家電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)，公司負(fù)責(zé)人林生告訴記者，快遞業(yè)務(wù)和老百姓日常生活的聯(lián)系日益緊密，用戶更在意寄、取服務(wù)的方便快捷，“以驛代勞”成為新潮流。快遞服務(wù)中心大規(guī)模應(yīng)用智能化設(shè)備，服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)效率得到了極大提升，不管是寄件還是取件都將更加人性化。業(yè)主通過微信公眾號的操作，足不出戶就能享受輕松、放心的寄遞體驗(yàn)，快遞服務(wù)中心則提供免費(fèi)保管、免填地址、免費(fèi)包裝、丟損必賠等多元服務(wù)。此外，業(yè)主只要將包裹放在高拍儀前一掃，后臺就會記錄收寄過程的操作信息和視頻，省去了出示證件、手寫記錄等繁瑣且耗時(shí)的環(huán)節(jié)，極大緩解包裹出站壓力，服務(wù)效率提升了50%以上。同時(shí)，還有效落實(shí)了寄遞業(yè)“實(shí)名收寄100%、收寄驗(yàn)視100%”的制度，實(shí)現(xiàn)了安全問題的可追溯。

“快遞包裝垃圾造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，快遞服務(wù)中心還專門設(shè)置紙箱包裝回收點(diǎn)，建立包裝廢棄物回收體系和循環(huán)包裝回收系統(tǒng)。”林生說，倡導(dǎo)用戶把紙箱和包裹填充物留在驛站，經(jīng)過工作人員整理后免費(fèi)共享給他人再使用，讓更多人加入綠色環(huán)保行動，可減少包裝污染，傳播環(huán)保理念，促進(jìn)資源節(jié)約集約和循環(huán)利用，引領(lǐng)快遞物流業(yè)綠色升級。

在快遞服務(wù)中心的驛站里，一些貨架上還擺放著化妝品、蘑菇、蘋果等日用品、食品。趙國棟告訴記者，為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足廣大業(yè)主需求，驛站內(nèi)還開辟了線上產(chǎn)品零售區(qū)，設(shè)有通渭（東西部協(xié)作對口幫扶）、融萬安（非物質(zhì)文化遺產(chǎn)）、元洪食品（元洪國際食品產(chǎn)業(yè)園）、江陰保稅倉跨境商品四大產(chǎn)品模塊，充分利用快遞服務(wù)中心貼近小區(qū)、人流量大的優(yōu)勢，進(jìn)行線下推廣和線上采購，既拉動我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便市民生活，也進(jìn)一步拓寬本土食品、對口幫扶縣農(nóng)副產(chǎn)品的銷路。此外，快遞服務(wù)中心還將引進(jìn)早餐工程、家政、金融、出行等服務(wù)，將其打造成智能化、信息化的智慧快遞末端服務(wù)平臺，讓小區(qū)住戶不出小區(qū)就能享受全方位的服務(wù)。