龍江街道社區衛生服務中心：智慧化服務讓疫苗接種安全便捷

福清新聞網9月3日訊（記者 高晶晶）帶著孩子排隊久等，疫苗缺貨白跑一趟，留觀期間孩子哭鬧……在不少家長印象中，預防接種是件苦差事。近年來，福清市首家兒童預防接種五星級數字化預防接種門診——龍江街道社區衛生服務中心的一系列智慧化服務，為市民提供規范安全、高效有序的預防接種服務。

在龍江街道社區衛生服務中心，家長們帶著孩子有序取號、登記、接種，留觀區里充滿了孩子們的歡聲笑語。預防接種時，家長們無需擁擠排隊，只要通過取號，便可根據語音提示、LED液晶條屏和電腦顯示屏的顯示順利完成疫苗接種。“機器人可以播放音樂、動畫片，還可以跟他聊天，很好玩。”在留觀區，孩子們與“小胖機器人”玩得不亦樂乎。通過設置，小胖機器人可播放衛生宣傳片，可與人互動，根據市民關于疫苗接種的提問答疑解惑，達到宣教的目的。留觀區還配有舒適的凳子、兒童玩具、液晶電視、留觀機等設施，為家長和孩子提供功能齊全、優雅舒適的留觀休息環境。墻面的液晶電視提醒家長剩余的留觀時間，留觀結束后在留觀機上刷條形碼離開。數字化預防接種門診實現了兒童預防接種信息化系統和數字化管理系統的無縫對接，廣大市民享受到取號、登記、接種、留觀為一體的全程數字化服務。

“從登記到接種的過程中，家長能通過顯示屏與工作人員共同核對兒童信息、接種疫苗名稱、批號、接種醫生等信息，通過多次的核對將錯誤發生的可能性降至最低，同時數字化還可建立連續性兒童預防接種的服務檔案，進一步提升和保障預防接種安全。留觀機的設置，要求家長必須在留觀時間結束后在留觀機上刷條形碼方能離開，否則下次預約會提示異常，杜絕了部分家長不按告知要求沒有留觀就直接離開的現象，也解決了我們作為接種點無法取證的問題，充分保障了接種點和接種者雙方的權益。”龍江街道社區衛生服務中心相關負責人陳香說。

2018年9月，該中心開展數字化預防接種門診建設，于2018年12月正式投入使用，對候診區、登記處、候種室、接種室、留觀區、母嬰室、冷鏈室和異常反應處置室等進行了合理布置，采用數字化預防接種軟件，全新配備自動條碼取號機、留觀機以及掃描槍開展數字化預防接種門診。2019年5月份通過星級門診考核，成為福州市3家五星門診之一。此外，依托兒童預防接種五星級數字化預防接種門診，龍江街道社區衛生服務中心于今年7月成為我市兒童預防接種門診示教基地，所有從事兒童預防接種門診的新進工作人員必須到示教基地進行為期一周的培訓（專業知識理論和操作技能實踐），考核合格后才能上崗。