福清新聞網9月16日訊 （記者 林文捷） 昨天上午，中共福州市委常委、福清市委書記劉卓群開展接待群眾來訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協調解決群眾反映的困難問題。劉卓群強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，及時回應群眾關切，依法依規解決好群眾的合理訴求，切實維護群眾的合法權益，確保社會大局和諧穩定。

在群眾來訪接待室，劉卓群認真傾聽群眾反映的問題，仔細查閱信訪資料，詳細了解事情原委，并與相關市直部門和鎮街負責人研究解決辦法，對于群眾的合理訴求，可以現場解決的，立即作出答復，需要進一步核查、研究的，要求相關部門依法依規、限期辦理到位，并及時反饋。

接訪中，有群眾反映生產生活用水困難問題。劉卓群當即向有關職能部門負責人核實事情原委，要求及時回應群眾關切，拿出切實有效的方案和行動，盡快幫助解決群眾用水問題。

劉卓群要求，相關部門單位要嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任，認真對待來訪群眾反映的每個問題，堅持統籌兼顧、注重方式方法，從滿足群眾合理訴求出發，堅持政策底線與人文關懷兩手抓，真正做到為群眾排憂解難。

劉卓群強調，做好信訪工作事關群眾切身利益。各級各有關部門要始終把群眾的利益記在心頭、放在首位，牢記職責使命，強化履職作為，扎實做好群眾信訪事項的解決和矛盾化解工作，不斷提高做好新時代群眾工作的能力與水平。要強化問題導向，樹立法治思維，嚴格落實相關政策，積極回應群眾關切，把問題解釋清楚、解決到位，維護好群眾的合法權益。要采取有力措施，耐心細致地做好群眾工作，依法依規解決群眾合理訴求，以實際行動贏得群眾的理解、支持和信任，為福清全方位推動高質量發展超越創造更加和諧穩定的社會環境。

福清市領導林峭立、施家雄參加接訪活動。