龍江街道天寶社區推動基層治理有機銜接良性互動

福清新聞網3月4日訊（記者 顏陣寒 陳嵐）“龍江壹號”小區79歲的居民林奶奶每天都早早來到小區黨群服務站，幫忙打掃衛生、整理圖書，并把家中的370多冊藏書捐給小區，供居民們借閱。

“無論是街道還是社區，黨員、志愿者們就像家人一樣，為這個小區做了許多實實在在的事情。一樁樁一件件，都辦到我們心坎里，我們十分愿意為小區做一些力所能及的事。”面對記者，林奶奶道出轄區居民的共同心聲。

如今的小區，環境清幽，衛生整潔，管理有序，鄰里和睦相處，一派和諧安居的景象。然而，這和諧關系的建立，并非一蹴而就。龍江街道天寶社區成立于2017年12月，轄區內各類樓盤星羅棋布。來自各處、各行業的人匯聚于此，難免會發生各種矛盾沖突。如果說老舊社區常常被各類歷史遺留問題所困擾，那么新建社區則面臨生活習慣、固有觀念、居民訴求等各種矛盾問題，如何讓居民“擰成一股繩”，實現“治理一盤棋”，成為擺在天寶社區黨支部面前的首要問題。

一處新樓盤的住戶何阿姨，因為陽臺漏水問題，多次前往小區物業處“投訴”，她認為是房子質量問題，要求物業處修繕，并拒絕繳納物業管理費。起先，物業處工作人員耐心接待，多次解釋無果后，便不再搭理。事情得不到解決，何阿姨便對物業處人員心生怨念，甚至不配合物業處的各項管理，雙方僵持不下。為了協調解決問題，小區黨支部書記李秀英主動上門了解情況，并設身處地為何阿姨分析問題，組織物業處負責人與何阿姨探討交流。在李秀英的調解下，物業處人員意識到自己處事方式方法不對，何阿姨也認識到是自己對陽臺進行改造導致漏水，雙方消除了誤會。

小區黨支部主動擔當，居民骨干積極參與。在“近鄰”力量的幫助下，小區的矛盾糾紛化解在萌芽狀態，推動小區治理工作，使小區居民的歸宿感、幸福感不斷得到提高。

“如何協助小區提升治理水平、正確開展自治工作，是當前城市基層治理發展的一大難題。”天寶社區黨支部書記林繼輝說，在推動城市基層治理過程中，該社區始終把小區作為黨組織在城市中的神經末梢，積極發揮基層黨組織的引領作用，借助黨員、志愿者的力量，及時巧妙解決居民的煩心事，實現了從“靠社區管”向小區“自治共管、協同治理”的轉變。