龍江街道天寶社區(qū)推動基層治理有機銜接良性互動

福清新聞網(wǎng)3月4日訊（記者 顏陣寒 陳嵐）“龍江壹號”小區(qū)79歲的居民林奶奶每天都早早來到小區(qū)黨群服務(wù)站，幫忙打掃衛(wèi)生、整理圖書，并把家中的370多冊藏書捐給小區(qū)，供居民們借閱。

“無論是街道還是社區(qū)，黨員、志愿者們就像家人一樣，為這個小區(qū)做了許多實實在在的事情。一樁樁一件件，都辦到我們心坎里，我們十分愿意為小區(qū)做一些力所能及的事。”面對記者，林奶奶道出轄區(qū)居民的共同心聲。

如今的小區(qū)，環(huán)境清幽，衛(wèi)生整潔，管理有序，鄰里和睦相處，一派和諧安居的景象。然而，這和諧關(guān)系的建立，并非一蹴而就。龍江街道天寶社區(qū)成立于2017年12月，轄區(qū)內(nèi)各類樓盤星羅棋布。來自各處、各行業(yè)的人匯聚于此，難免會發(fā)生各種矛盾沖突。如果說老舊社區(qū)常常被各類歷史遺留問題所困擾，那么新建社區(qū)則面臨生活習(xí)慣、固有觀念、居民訴求等各種矛盾問題，如何讓居民“擰成一股繩”，實現(xiàn)“治理一盤棋”，成為擺在天寶社區(qū)黨支部面前的首要問題。

一處新樓盤的住戶何阿姨，因為陽臺漏水問題，多次前往小區(qū)物業(yè)處“投訴”，她認(rèn)為是房子質(zhì)量問題，要求物業(yè)處修繕，并拒絕繳納物業(yè)管理費。起先，物業(yè)處工作人員耐心接待，多次解釋無果后，便不再搭理。事情得不到解決，何阿姨便對物業(yè)處人員心生怨念，甚至不配合物業(yè)處的各項管理，雙方僵持不下。為了協(xié)調(diào)解決問題，小區(qū)黨支部書記李秀英主動上門了解情況，并設(shè)身處地為何阿姨分析問題，組織物業(yè)處負(fù)責(zé)人與何阿姨探討交流。在李秀英的調(diào)解下，物業(yè)處人員意識到自己處事方式方法不對，何阿姨也認(rèn)識到是自己對陽臺進(jìn)行改造導(dǎo)致漏水，雙方消除了誤會。

小區(qū)黨支部主動擔(dān)當(dāng)，居民骨干積極參與。在“近鄰”力量的幫助下，小區(qū)的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，推動小區(qū)治理工作，使小區(qū)居民的歸宿感、幸福感不斷得到提高。

“如何協(xié)助小區(qū)提升治理水平、正確開展自治工作，是當(dāng)前城市基層治理發(fā)展的一大難題。”天寶社區(qū)黨支部書記林繼輝說，在推動城市基層治理過程中，該社區(qū)始終把小區(qū)作為黨組織在城市中的神經(jīng)末梢，積極發(fā)揮基層黨組織的引領(lǐng)作用，借助黨員、志愿者的力量，及時巧妙解決居民的煩心事，實現(xiàn)了從“靠社區(qū)管”向小區(qū)“自治共管、協(xié)同治理”的轉(zhuǎn)變。

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