解決市民老大難 福清做足硬幣流通微服務

硬幣兌換便民服務中心（東南網福清站記者 陳君君攝）

東南網3月30日福清站報道 記者 陳君君

“江鏡小店急要1000元1元硬幣、1角50元，請送工行網點。”

“高山商超需1元1000元、5角250元、1角250元，請送興業行網點。”

……

“好的，立即安排，下午送達。”陳登泉一一回復。

陳登泉，福清市便民硬幣兌換中心工作人員之一，日常除了為居民提供硬幣兌換服務，還要根據各銀行需求，奔赴城區及各鎮銀行網點派送硬幣。

2020年11月25日，福清市金融同業協會牽頭成立福清市硬幣兌換便民服務中心，暢通硬幣供需雙方信息渠道，實現線上對接、線下兌換的良性互動，讓“沉睡”的硬幣流動起來。目前共為城區及農村各類主體兌換177.47萬枚硬幣，其中采取流動服務車派送達121.56萬枚，便民、惠民服務獲得市民點贊。

清分好的硬幣（東南網福清站記者 陳君君攝）

便民服務覆蓋全福清

“中心剛成立那會沒多少人知道，工作量不多，但現在‘出名’了，除了城區居民，鄉鎮的業務也找上門來，經常加班才能處理完業務。”陳登泉說。

福清市便民硬幣兌換中心成立后，城鄉硬幣兌換需求得到及時響應，便民服務覆蓋全福清。今年1月開始，該中心開始提供硬幣派送服務，城區居民當日即可得到大額硬幣派送，超出8公里服務半徑的，最遲次日派送，已為城區派送硬幣74.71萬枚，農村區域上門派送、兌入達46.85萬枚。

考慮到公眾硬幣兌換服務多樣化，中國人民銀行福清市支行還搭建“互聯網+”管理模式，設立福清市清分兌換便民服務平臺。居民可通過線上平臺，選擇就近的銀行網點兌換小額硬幣，也可到布放在城鄉的23臺自助兌換機具上進行辦理。通過做好硬幣流通微服務，為民解難題，真正做到便民、利民、惠民。

改善市場硬幣流通環境

一直以來，硬幣存在流通周轉不暢、積壓沉淀，社會硬幣供需結構失衡的問題。公交公司等硬幣回籠大戶硬幣積壓嚴重、急需硬幣交存和兌出，用零大戶則需要硬幣四處換零，而市民群眾家中也常年累積大量硬幣，急需加強硬幣流通環境建設，促進硬幣自循環。

陳登泉介紹，福清市便民硬幣兌換中心負責清點硬幣數目，通過（非）現金方式給居民或企業相應金額，再回收無法流通使用的硬幣。此后硬幣通過銀行流通回市場，打通硬幣循環渠道，提高硬幣周轉效率，實現全地區硬幣自循環，改善市場硬幣流通環境。

截至目前，福清市便民硬幣兌換中心已陸續為公交公司、面粉廠、輪胎店等8家硬幣使用大戶企業兌換共124.94萬枚硬幣，公交公司每日新增2萬枚硬幣當日即可得到兌換。

福清市硬幣兌換便民服務中心的運行，進一步增強社會公眾硬幣循環使用意識，有效推動福清區域硬幣自循環工作，解決硬幣流通周轉不暢、積壓沉淀，社會上硬幣供需結構失衡問題，極大改善硬紙幣流通環境，更好地服務于社會民生。