福清新聞網(wǎng)5月18日訊（記者 林翔 薛有雄）5月17日上午，中共福州市委常委、福清市委書(shū)記劉卓群帶領(lǐng)市直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人，在市信訪局開(kāi)展接待群眾來(lái)訪活動(dòng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站在群眾的立場(chǎng)做好信訪工作，依法依規(guī)妥善解決群眾合法訴求，切實(shí)把信訪接訪窗口變成為民辦實(shí)事的窗口。

接訪過(guò)程中，劉卓群與來(lái)訪群眾深入交流，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映的劃片入學(xué)、樓盤(pán)質(zhì)量，以及小區(qū)垃圾分類(lèi)屋設(shè)置點(diǎn)等問(wèn)題，詳細(xì)了解事情原委，做好記錄，耐心解釋?zhuān)⑴c相關(guān)市直部門(mén)和街道負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，研究辦理意見(jiàn)，要求有關(guān)部門(mén)積極跟進(jìn)信訪事項(xiàng)化解后續(xù)工作，及時(shí)推動(dòng)問(wèn)題解決。

劉卓群指出，群眾訴求無(wú)小事，信訪工作是黨和政府與群眾之間的重要橋梁，直接關(guān)系群眾切身利益和社會(huì)長(zhǎng)治久安。各相關(guān)部門(mén)要將做好信訪工作與正在開(kāi)展的黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)有機(jī)融合、一體推進(jìn)，想群眾之所想，急群眾之所急，積極主動(dòng)作為，依法依規(guī)解決好群眾反映的合理訴求，做好各類(lèi)信訪案件的督查督辦，確保群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。

劉卓群強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持人民至上、以民為本，真正把老百姓的事放在心上、抓在手上，設(shè)身處地為群眾著想，切實(shí)把群眾訴求解決好，把群眾權(quán)益維護(hù)好。要堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)，切實(shí)履行基層信訪工作職責(zé)，及時(shí)排查化解各類(lèi)矛盾糾紛，確保問(wèn)題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)持依法依規(guī)、合理合法，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，并運(yùn)用法治思維和法治方式及時(shí)解決群眾合理合法訴求，讓群眾在每一個(gè)信訪問(wèn)題的處理中感受到公平正義，形成尊重法律、崇尚法治的良好氛圍。

副市長(zhǎng)施家雄參加接訪活動(dòng)。