福清市稅務局開展“便民辦稅春風行動”

福清新聞網4月20日訊（記者 陳凱婷）記者獲悉，福清市稅務局日前開展“便民辦稅春風行動”，持續優化納稅服務，不斷增強納稅人滿意度、獲得感。

推行24小時、“非接觸式”辦稅繳費服務舉措，實現需求快速反映。該局推廣“稅博士”、福州智稅務服務平臺，為納稅人、繳費人提供7X24小時的智能咨詢服務。通過彩虹工作室微信群、稅企聯絡群，及時為全市納稅人、繳費人提供政策咨詢、操作疑難、熱點問答等服務。運用“釘釘平臺”優化組合式稅費支持政策精準推送機制，完善稅費政策宣傳輔導體系，實時解決納稅人繳費人辦理過程中遇到的問題。

舉辦線上涉稅政策輔導。福清市稅務局通過福州智稅服務平臺“納稅人學堂”云直播的方式，線上宣傳新的組合式稅費支持政策，為納稅人、繳費人答疑解惑。在大力推進“云”上輔導的同時，該局還采取“一戶一策”“點對點”上門輔導等線下輔導方式，保證企業更直接、更充分享受政策紅利。

推行“稅郵合作”，便利發票使用，實現了發票領用從“線上申請”到“線上申領、送票到戶”的突破。依托郵政綠色寄送渠道，讓納稅人足不出戶24小時內高效便捷領票，最大程度實現了“不到廳、在線辦”。今年一月至三月底，福清市稅務局O2O涉稅事項辦理中心發售發票125萬余份，其中電子發票86萬余份。