福清市投用首個“數字社區”定制化管理平臺

社區內違法亂象自動拍攝、傳輸至平臺，群眾足不出戶就能實現線上辦事……4月20日，福清市龍山街道融東社區居委會數字管理平臺投用。據悉，這是福清市首個“數字社區”定制化管理平臺，運用數字孿生技術，通過AI算法，助力社區居委會管理社區、服務群眾。

22日，記者在融東社區居委會的辦公大廳看到，一個大面積電子屏幕掛在墻上，實時顯示社區人員、車輛進出數據，以及主要路口的公共監控視頻等。

該數字管理平臺設置了平安社區、數字社區、人文社區三大板塊，涵蓋了人員進出數據統計、車輛進出數據統計、疫情健康防控、巡更任務、告警統計、告警分析、煙感、智能水表、糾紛信息回顧、共建單位信息等內容。

“該平臺能對亂扔垃圾、亂停車等現象自動拍攝識別，并將相關信息傳輸到各社區小組進行預警，從而幫助社區工作人員及時協調處置、化解矛盾。”福清電信公司相關負責人介紹，當社區小組工作人員在現場處置糾紛的時候，可利用手機對現場狀況進行拍照，再上傳到平臺，生成工作檔案，減輕工作負擔。

“讓數據多跑路，百姓少跑腿，該平臺充分利用數字科技，滿足了社區群眾足不出戶就能線上辦事的愿望。”融東社區負責人介紹，群眾通過微信小程序連接到平臺，申請調解、法律援助及其他服務等，社區居委會工作人員通過平臺后臺即可實時了解、接收相關信息，并提供相應服務。

融東社區負責人說，該平臺為社區治理提供了信息化、數字化的解決方案，下一步，將根據平臺實際運行情況，進一步優化、完善相關功能，助力創建精品社區，更好地服務群眾。（記者 王光慧 通訊員 陳昕）