服務“加速度” 贏得“滿意度”國網福清市供電公司聚焦小微企業需求，助力穩經濟促發展

“你們速度也太快了，謝謝你們的政策，讓我省時、省力、又省錢！”近日，福清福永興超市的翁先生特意來到國網福清市供電公司江陰供電所致謝。

說起這份謝意，還要提起之前的一段小插曲。7月19日，翁先生前往江陰供電營業廳申請非居民新裝業務，用電容量160千瓦。由于沒有經驗，翁先生只帶著營業執照。供電所營業人員耐心地對其進行一次性告知，細心指導其辦理手續，并當場預約第二天現場勘查，現場辦公，在勘查現場收集齊全所缺產權材料。

7月20日，勘查人員前往現場勘查，同步收齊翁先生所缺產權材料。根據現場勘查情況，就近選擇最近的電源點，與用戶共同確定路徑表位，明確產權分界點，并為其施工至低壓表箱處。表箱以上工程用戶無需出資，大大減少了用戶的裝表費用。

根據與用戶預約的裝表時間，7月22日，江陰供電所隨同裝表施工人員前往用戶現場，當場簽訂合同，并完成裝表接電。從用戶申請至接電時間僅用4個工作日，與原先高壓新裝方式相比大大縮短了辦電時間，壓縮了辦電成本。“實在太方便了，我材料不全，但他們耐心給我‘當老師’，一趟不用多跑，又這么快就為我辦理了接電，這效率杠杠的，真的非常感謝他們。為供電公司點贊！”翁先生贊不絕口。

據了解，今年來，國網福市供電公司積極優化營商環境，推行低壓小微企業客戶零上門、零審批、零投資的“三零”服務，聚焦小微企業需求，助力穩經濟促發展，用實際行動踐行“人民電業為人民”的莊重承諾。“自從全省小微企業低壓接入電網容量標準全面提升至160千瓦，小微企業計量裝置以及相應的線路費用均由供電公司無償提供安裝。小微企業無需再為電力接入外線付費，辦電速度大大提升，辦電成本大大降低，連變壓器后期維護的費用也省了。”國網福清市供電公司營銷部副主任俞風介紹說。