東南網(wǎng)福清12月15日訊（通訊員 陳天渝 謝晨野）12月12日，國網(wǎng)福清市供電公司東張供電所工作人員走進鏡洋工業(yè)園區(qū)對企業(yè)客戶進行用電指導，冬日送暖，為企業(yè)送上服務“大禮”。

福清萊摩登塑膠鞋業(yè)有限公司配變容量為1150千伏安。受今年生產形勢影響，該企業(yè)調整發(fā)展規(guī)模，需申請臨時性減容1臺500千伏安變壓器。減容后，還需暫停恢復一臺已停運的250千伏安變壓器。針對這一情況，該公司工作人員為用戶優(yōu)化供電方案，將臨時性減容與暫停恢復合并流程處理，幫助企業(yè)少更換一組計量互感器，節(jié)約成本與時間，共縮短流程時長達10天，為企業(yè)減少支出電費近萬元。

在福州強盛鞋業(yè)有限公司，工作人員對該公司專用變壓器、開關柜等用電設施進行現(xiàn)場檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)該用戶10千伏開關柜二次源失壓。通過檢查進一步檢查發(fā)現(xiàn)該用戶10千伏開關柜內有老鼠安家做窩，啃斷內部線纜。工作人員協(xié)助企業(yè)立即申請外電源停電，對開關柜內鼠患進行清理、修復受損線纜并封堵電纜孔洞，避免了小動物短路電氣事故的發(fā)生，保障企業(yè)生產安全可靠用電。

據(jù)了解，十二月以來，該公司開展以“電暖萬企”為主題的優(yōu)質服務走訪行動，各基層供電所通過走入企業(yè)現(xiàn)場，訪企情、解難題、助發(fā)展，營造良好的用電環(huán)境，提高客戶服務滿意度，幫助企業(yè)渡過難關。下一階段，該公司將繼續(xù)開展“電暖萬家”走訪，常態(tài)化開展用電安全隱患大排查大整治工作，進一步營造安全、和諧、穩(wěn)定的供用電大環(huán)境。