國網(wǎng)福清市供電公司：深化“三項(xiàng)制度”改革 全面施行“承包責(zé)任制” 提升供電服務(wù)品質(zhì)

東南網(wǎng)福清3月20日訊（通訊員 陳天渝 姚曉佩）3月17日，國網(wǎng)福清市供電公司舉行2023年供電所“承包責(zé)任制”協(xié)議簽約儀式，啟動(dòng)“大培訓(xùn)·大練兵·大比武”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)布供電所專業(yè)口袋書，持續(xù)深化“三項(xiàng)制度”改革，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三爭”“三領(lǐng)”行動(dòng)部署。

據(jù)悉，2022年該公司緊扣“三項(xiàng)制度”改革，首次試行供電所“承包責(zé)任制”，通過實(shí)施供電所負(fù)責(zé)人虛擬年薪制、網(wǎng)格包產(chǎn)到戶制、自主選人用人等措施，推動(dòng)人員“能進(jìn)能出”、崗位“能上能下”、待遇“能增能減”，有力激發(fā)供電所人員內(nèi)生動(dòng)力，供電所業(yè)績指標(biāo)排名、增量業(yè)務(wù)拓展、盤活人力資源、服務(wù)能力品質(zhì)等方面成效明顯提升，全年8個(gè)所次進(jìn)入全國百強(qiáng)供電所，2022年供電所綜合指標(biāo)評價(jià)排名福州地區(qū)縣公司第一名。

“去年第一次簽訂供電所‘承包責(zé)任制’協(xié)議后，激發(fā)我們核心業(yè)務(wù)‘自己干’、‘干得精’，常規(guī)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)‘干得了’、‘管得住’的意識，全力抓好‘運(yùn)維跑在故障前’、‘不停電就是王道’理念落地實(shí)踐，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。”排名該公司2022年度供電所綜合評價(jià)指標(biāo)第一的宏路供電所所長魏福平拿著新簽訂的“承包責(zé)任制”協(xié)議書信心滿滿表示，將聚焦主責(zé)主業(yè)，不斷加強(qiáng)管理和服務(wù)水平“雙提升”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

據(jù)介紹，今年該公司“承包責(zé)任制”重點(diǎn)在供電所綜合管理、員工技能水平、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等方面作了進(jìn)一步改革探索。主要是圍繞重難點(diǎn)問題攻堅(jiān)突破和供電服務(wù)水平提升，給予基層充分放權(quán)賦能，下放班組重組權(quán)、選人用人權(quán)、薪酬分配權(quán)、考核激勵(lì)權(quán)、考勤調(diào)整權(quán)“五權(quán)”，將“供電可靠性”和“電壓合格率”一把手工程納入供電所指標(biāo)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，讓基層從“要人”向“用人”轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)基層的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；推進(jìn)“大培訓(xùn)·大練兵·大比武”行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)化“實(shí)戰(zhàn)”練兵和比武競技，做到“月月考試、人人過關(guān)”，提升全業(yè)務(wù)核心班組員工技能水平；按照接地氣、更實(shí)用的原則，制作并發(fā)布營銷、運(yùn)檢、安全等5個(gè)專業(yè)口袋書，讓基層員工隨時(shí)隨地可以翻閱和查詢，作為解決工作實(shí)際問題的“智囊”，助力一線人員持續(xù)提升工作作風(fēng)，工作技能和工作紀(jì)律，為“福清市電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展超越三年行動(dòng)計(jì)劃”提供人才支撐。

下一階段，該公司將對“承包責(zé)任制”供電所進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督，加強(qiáng)過程管控，引導(dǎo)供電所加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化作業(yè)模式與人員配置，提高供電服務(wù)水平，激發(fā)全員創(chuàng)新創(chuàng)效，全力做到讓客戶滿意，讓黨和政府滿意。