國網福清市供電公司：深化“三項制度”改革 全面施行“承包責任制” 提升供電服務品質

東南網福清3月20日訊（通訊員 陳天渝 姚曉佩）3月17日，國網福清市供電公司舉行2023年供電所“承包責任制”協議簽約儀式，啟動“大培訓·大練兵·大比武”行動計劃，發布供電所專業口袋書，持續深化“三項制度”改革，以實際行動落實“三爭”“三領”行動部署。

據悉，2022年該公司緊扣“三項制度”改革，首次試行供電所“承包責任制”，通過實施供電所負責人虛擬年薪制、網格包產到戶制、自主選人用人等措施，推動人員“能進能出”、崗位“能上能下”、待遇“能增能減”，有力激發供電所人員內生動力，供電所業績指標排名、增量業務拓展、盤活人力資源、服務能力品質等方面成效明顯提升，全年8個所次進入全國百強供電所，2022年供電所綜合指標評價排名福州地區縣公司第一名。

“去年第一次簽訂供電所‘承包責任制’協議后，激發我們核心業務‘自己干’、‘干得精’，常規業務和其他業務‘干得了’、‘管得住’的意識，全力抓好‘運維跑在故障前’、‘不停電就是王道’理念落地實踐，不斷提升服務能力和服務水平。”排名該公司2022年度供電所綜合評價指標第一的宏路供電所所長魏福平拿著新簽訂的“承包責任制”協議書信心滿滿表示，將聚焦主責主業，不斷加強管理和服務水平“雙提升”，為群眾提供更加優質的供電服務。

據介紹，今年該公司“承包責任制”重點在供電所綜合管理、員工技能水平、標準化作業等方面作了進一步改革探索。主要是圍繞重難點問題攻堅突破和供電服務水平提升，給予基層充分放權賦能，下放班組重組權、選人用人權、薪酬分配權、考核激勵權、考勤調整權“五權”，將“供電可靠性”和“電壓合格率”一把手工程納入供電所指標體系，提高服務質量，讓基層從“要人”向“用人”轉變，調動基層的積極性、主動性和創造性；推進“大培訓·大練兵·大比武”行動計劃，強化“實戰”練兵和比武競技，做到“月月考試、人人過關”，提升全業務核心班組員工技能水平；按照接地氣、更實用的原則，制作并發布營銷、運檢、安全等5個專業口袋書，讓基層員工隨時隨地可以翻閱和查詢，作為解決工作實際問題的“智囊”，助力一線人員持續提升工作作風，工作技能和工作紀律，為“福清市電網高質量發展超越三年行動計劃”提供人才支撐。

下一階段，該公司將對“承包責任制”供電所進行常態化監督，加強過程管控，引導供電所加強內部管理，優化作業模式與人員配置，提高供電服務水平，激發全員創新創效，全力做到讓客戶滿意，讓黨和政府滿意。