龍江街道天寶社區(qū)構(gòu)建智慧賦能社區(qū)治理新模式

福清新聞網(wǎng)6月14日訊（記者 林文捷）生生不息龍江水，福澤千年天寶陂。龍江街道天寶社區(qū)因“世遺”唐陂得名，是現(xiàn)代化生態(tài)文明宜居社區(qū)。近年來，天寶社區(qū)始終堅持基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)治理”智慧治理服務(wù)新模式，努力提高社區(qū)治理數(shù)字化、智能化服務(wù)水平。

推進(jìn)治理“一張網(wǎng)”

為了更好契合新小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)代化的步伐，社區(qū)黨總支發(fā)揮黨建引領(lǐng)，將“智慧賦能社區(qū)治理”納入了“我為群眾辦實(shí)事”項目。在規(guī)劃、設(shè)計、宣傳等過程中，積極匯聚共建單位、小區(qū)物業(yè)和黨員、鄉(xiāng)賢等力量，綜合智慧管理平臺一期建設(shè)資金預(yù)算近80萬元，黨員、鄉(xiāng)賢捐資助力達(dá)50多萬元。天寶綜合智慧管理平臺通過以房管人的方式“看、用、算”多維度提取信息數(shù)據(jù)，構(gòu)筑“全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控”的智慧化管理體系，做到底數(shù)清、情況明、排查快，社區(qū)治理服務(wù)工作由事后轉(zhuǎn)向事中、事前。

目前平臺已啟動二期建設(shè)，將基層黨建、應(yīng)急管理、環(huán)境治理等內(nèi)容納入平臺管理中，努力實(shí)現(xiàn)一屏知全區(qū)，一網(wǎng)管治理的目標(biāo)。今年，社區(qū)綜合智慧管理中心被第六屆數(shù)字中國建設(shè)峰會推介為數(shù)字應(yīng)用場景體驗點(diǎn)之一。

活用智能“高科技”

天寶社區(qū)不斷延伸智慧賦能觸角，織密織牢治理服務(wù)一張網(wǎng)。轄區(qū)內(nèi)主要出入口和路段設(shè)置了15個智慧桿、5個高空全景攝像頭、122路主道口路段智能攝像頭和1200多路小區(qū)攝像頭等，讓智慧“天眼”覆蓋整個轄區(qū)。“天眼”依托后臺AI服務(wù)器，可智能分析高空拋物、垃圾亂堆放滿溢、電動車進(jìn)電梯等不文明行為，并開啟自動拍攝預(yù)警，推進(jìn)社區(qū)治理“線上走”，切實(shí)把智慧賦能的科技優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能，激活基層治理“神經(jīng)末梢”。截至目前，共發(fā)現(xiàn)處置車輛亂停放、垃圾桶爆箱、擺攤設(shè)點(diǎn)不規(guī)范等近100起。

搭建數(shù)字“便民橋”

天寶社區(qū)根據(jù)居民年輕化、知識化的特點(diǎn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的集成應(yīng)用，打造“黨務(wù)+政務(wù)”智能服務(wù)模式，推出微信便民小程序。社區(qū)居民打開小程序就可以查閱社區(qū)、小區(qū)各功能空間的基本信息，也可以通過“生活地圖”找到15分鐘生活圈的各種服務(wù)，實(shí)時了解、參與各類社區(qū)活動。小程序還帶有互動功能，例如開設(shè)在職黨員“報到通道”，提供便捷的報到流程，增強(qiáng)在職黨員參與社區(qū)治理的積極性，并通過設(shè)置“黨群聯(lián)動”“微心愿”等窗口，實(shí)行“群眾點(diǎn)單、平臺派單、黨員接單”線上運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，高效匹配黨群服務(wù)需求供給，進(jìn)一步強(qiáng)化轄區(qū)黨員與所在小區(qū)的互聯(lián)互動、共建共享。

激活網(wǎng)格“云動力”

“遇到問題拍一拍，發(fā)到小區(qū)支部群或樓棟聯(lián)絡(luò)群，過不了多久就會有網(wǎng)格員來處理，便民又高效。”小區(qū)黨員莫明慶說道。天寶社區(qū)發(fā)動黨員干部、志愿者等力量聯(lián)防聯(lián)控，利用“隨手拍”“立即傳”等手機(jī)采集功能，引導(dǎo)人人都成為社區(qū)治理的“云”督導(dǎo)，并運(yùn)用“一線處置”機(jī)制，能立整立改的，由小區(qū)網(wǎng)格員第一時間當(dāng)場處置，無法解決的由社區(qū)牽頭提交街道乃至政府部門共同會商解決，形成“小事一格解決，大事全網(wǎng)聯(lián)動”的良好格局。同時，社區(qū)引導(dǎo)“紅色物業(yè)”企業(yè)帶頭進(jìn)行物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，穿引“社區(qū)黨總支+物業(yè)黨支部+小區(qū)網(wǎng)格管理員+轄區(qū)黨員”的基層治理工作“一根紅線”，推進(jìn)社區(qū)、物業(yè)共同管理工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。