福清新聞網(wǎng)11月28日訊（記者 薛雅平）近日，福清市醫(yī)院邀請國際高級禮儀培訓(xùn)師、國際高級儀態(tài)培訓(xùn)師、高級醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師、高級服務(wù)禮儀培訓(xùn)師、《禮儀培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程》編委楊小娟，為福建醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院2021級預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生進行志愿者崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，楊小娟以禮儀理論、現(xiàn)場演示、游戲互動相結(jié)合的方式，向志愿者講解示范了儀容儀表、形態(tài)塑造、語言溝通等志愿服務(wù)禮儀基本知識以及禮儀的內(nèi)涵和特點，授課內(nèi)容豐富、語言生動。

當(dāng)天，福清市醫(yī)院工作人員還結(jié)合醫(yī)院實際，闡述了志愿者文化，講解了醫(yī)院志愿服務(wù)行為規(guī)范和醫(yī)院志愿服務(wù)內(nèi)容，并為志愿者進行了急救知識培訓(xùn)。

學(xué)生們表示，通過培訓(xùn)進一步掌握了志愿服務(wù)相關(guān)知識和技能，今后，會踐行志愿服務(wù)精神，為患者提供良好的就醫(yī)體驗，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻新時代大學(xué)生的青春力量。