東南網(wǎng)福清1月26日訊（記者 吳德城 見習(xí)記者 李若泓）1月26日，為期40天的2024年春運(yùn)開始。福廈高鐵福清西站春運(yùn)首日客流量預(yù)計(jì)2500人次，到春運(yùn)結(jié)束，總客流量預(yù)計(jì)可達(dá)到10萬(wàn)人次。

2024年1月26日福清西站春運(yùn)首日，福清西站大門（東南網(wǎng)福清站記者 吳德城攝）

2024年1月26日福清西站春運(yùn)首日，乘客在排隊(duì)檢票（東南網(wǎng)福清站記者 吳德城攝）

設(shè)施更加全面、智能

“往年大家都擠在福清站，現(xiàn)在開了西站，速度更快，還不用人擠人，真好。”陳女士拉著行李箱，過安檢后，找了處方便的位置坐下。

2024年1月26日福清西站春運(yùn)首日，福清西站工作人員向記者演示BAS系統(tǒng)（東南網(wǎng)福清站記者 吳德城攝）

2024年1月26日福清西站春運(yùn)首日，無(wú)障礙電梯（東南網(wǎng)福清站記者 吳德城攝）

作為新建高鐵站，福清西站增加了很多便民設(shè)施，在地下停車場(chǎng)、公交站、候車廳、站臺(tái)、出站口等服務(wù)處所設(shè)置17部電梯，以便幫助“老、幼、病、殘、孕”重點(diǎn)旅客無(wú)障礙出行。

福清西站還新增了BAS綜合監(jiān)看系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)車站一系列設(shè)備的一鍵式遠(yuǎn)程遙控。車站可以根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整候車環(huán)境，滿足旅客美好出行的需求。

2024年1月26日福清西站春運(yùn)首日，乘客在候車廳等待列車（東南網(wǎng)福清站記者 吳德城攝）

相比候車廳，售票處顯得有些冷清。“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)普及，大多數(shù)乘客都是網(wǎng)上購(gòu)票，用身份證通過閘機(jī)。”車站工作人員解釋道。

服務(wù)更加到位、暖心

薛先生夫婦早早帶著孩子來(lái)到福清西站等車，眼看就要開始檢票，孩子卻突然說要上廁所。行李繁重，不便移動(dòng)，薛先生十分為難。

2024年1月26日福清西站春運(yùn)首日，乘客登上列車（東南網(wǎng)福清站記者 吳德城攝）

“您好，有什么需要我?guī)兔幔俊币幻驹刚咦⒁獾剿麄儯鲃?dòng)上前詢問。薛先生如釋重負(fù)，將難處說出。最后鄭先生一家按時(shí)完成了檢票工作，成功登上列車。

“福清西站是新建高鐵站，很多朋友都是第一次來(lái)，我們更應(yīng)當(dāng)做好引導(dǎo)工作。”福清西站的客運(yùn)值班員解釋道。

在候車廳，福清西站還準(zhǔn)備了“福”字與春聯(lián)，和旅客共同分享春節(jié)的喜氣。

2024年1月26日福清西站春運(yùn)首日，福清西站工作人員向乘客分發(fā)春聯(lián)與“福”字）（東南網(wǎng)福清站記者吳德城攝）