?國網福清市供電公司：服務架起“連心橋” 送暖“空巢老人”家

東南網福清4月18日訊（通訊員 陳天渝）“黑燈瞎火一個晚上了。孩子們都不在家，我弄壞了又不會處理，就想著今天一早打個電話到供電所試試看，沒想到電話還沒打，你們就來了。”4月18日，家住陽下街道北林村的空巢老人張志老伯握著國網福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產黨員服務隊的手，心懷感激之情。

17日晚，張志老伯家中的電磁爐突然出現故障，沒想到竟影響到全家的正常用電。老人很是著急，又束手無策。當天，國網福清市供電公司組織共產黨員服務隊走進北林村，為該村空巢老人、孤寡老人進行安全用電檢查，消除安全隱患。當得知張志老伯家中出現用電問題時，黨員服務隊隊員們第一時間上門，為老人進行義務用電“體檢”。經過全面用電檢查，發現“病灶”為老人插微波爐的面板。由于開關面板老舊，造成屋內跳閘，影響正常用電。共產黨員服務隊隊員們立即為老人更換了老舊開關面板，并對屋內線路進行整理，消除用電隱患，并向老人宣傳安全用電常識。

當天，共產黨員服務隊隊員們還深入該村11戶空巢老人、困難群眾家中，開展安全用電義務體檢，并“手把手”指導老人們使用“網上國網”App，解答大家在日常生活中遇到的用電問題，重點介紹家用電器的正確使用、家中老舊線路私拉亂接帶來的危害及科學省電妙招，增強老人們的安全用電意識和自我保護能力。

一直以來，該公司將解決民生關切問題作為重點工作之一，為特殊群體提供“親情式”延伸服務。該公司組織國網福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產黨員服務隊主動深入村居社區走訪空巢老人、孤寡老人，通過上門服務，了解老年客戶用電需求和實際困難，定期免費幫助老人檢查室內照明線路、漏電保護器、電能計量箱等裝置，對不符合安全要求，存在用電隱患的室內線路、開關進行免費更換，從根源上解決老人用電難題，切實保障轄區空巢老人、孤寡老人用電安全放心。

下一階段，該公司將以優質服務架起與群眾間的“連心橋”，用實際行動踐行國家電網企業的社會責任與擔當，關注特殊群體用電安全，助力美麗鄉村建設，為群眾帶來光明與希望，真情服務讓政府放心、讓人民群眾滿意。