福清新聞網(wǎng)7月15日訊（記者 薛紅）7月12日，市政協(xié)副主席、市委教育工委書記、教育局局長王豪杰來到市政務服務中心，現(xiàn)場體驗教師資格證確認、辦理流程，深入研究優(yōu)化服務措施，提升服務實效性。

在受理窗口，王豪杰與工作人員交流，了解每個工作流程，沉浸式體驗教師資格證確認、辦理流程和審批效率，并從辦事群眾的視角出發(fā)，精準捕捉優(yōu)化教師資格認定工作服務的關鍵點。同時，與辦事群眾交流，傾聽他們對簡化辦理流程、壓縮辦理時限的意見建議。流程體驗結束后，王豪杰還細致考察其他事項的辦理情況，并就如何提升窗口服務和辦理效率，與工作人員進行了深入探討。

據(jù)悉，近年來，福清市教師資格證現(xiàn)場確認工作已實現(xiàn)"網(wǎng)上預約、即來即辦"，通過分時分流預約確認，大幅度縮短群眾排隊等待時間，有效避免集中辦理的擁堵現(xiàn)象。從取號待辦到核準信息，再到領取證書，走完整個流程人均僅需3.5分鐘。為進一步提高辦理效率，市教育局加強與各部門的交流合作，借鑒多方經(jīng)驗，優(yōu)化軟件配置，在福州市各縣區(qū)率先實現(xiàn)教師資格證電子證照的智能自動化操作，平均每25秒即可制作一份電子證照，實現(xiàn)了高效率、零差錯的目標。