福清音西街道小微權(quán)力監(jiān)督平臺高效解決居民關(guān)切

東南網(wǎng)福清8月27日訊 福清市音西街道在推進基層治理創(chuàng)新方面取得了顯著成效，特別是其小微權(quán)力監(jiān)督平臺在解決居民實際問題上發(fā)揮了重要作用。近日，該平臺成功解決了國際華城小區(qū)業(yè)主委員會財務(wù)報表不公開的問題，贏得了居民的廣泛贊譽。

收到群眾錦旗（音西街道 供圖）

4月12日，音西街道清華社區(qū)基層小微權(quán)力監(jiān)督平臺收到了來自國際華城小區(qū)居民的反映，指出該小區(qū)業(yè)委會未能及時公開2023年第四季度及2024年第一季度的財務(wù)報表，且社區(qū)監(jiān)督存在不到位的情況。接到反映后，清華社區(qū)值班干部迅速響應(yīng)，第一時間與國際華城小區(qū)業(yè)委會負責人取得聯(lián)系。

線下粘貼報表（音西街道 供圖）

經(jīng)過調(diào)查了解，業(yè)委會方面表示已張貼了財務(wù)公示，但由于公示材料易脫落，導致部分居民未能及時看到。為此，社區(qū)與業(yè)委會共同協(xié)商，決定在繼續(xù)線下張貼紙質(zhì)報表的同時，增加線上公開渠道，即在小區(qū)微信群中進行“線上”財務(wù)公開。此外，社區(qū)還通過基層小微權(quán)力平臺對財務(wù)報表公示情況進行了反饋，并電話聯(lián)系了訴求人，告知其處理結(jié)果及社區(qū)未來的監(jiān)督計劃。

這一高效的處理方式得到了居民的高度評價。一位居民在平臺上留言表示：“我們反饋的問題，一下子就有了回應(yīng)，這種實打?qū)嵉谋O(jiān)督必須得贊！”這一事件不僅彰顯了小微權(quán)力監(jiān)督平臺的快速響應(yīng)能力，也體現(xiàn)了社區(qū)在解決居民關(guān)切問題上的決心和效率。

清華社區(qū)書記魏麗榕表示，社區(qū)將繼續(xù)依托基層小微權(quán)力監(jiān)督平臺，深化駐群值班制度，跟蹤解決落實群眾的各類訴求，全面提升工作效能，切實為民辦實事、解民憂。

向居民宣傳基層小微權(quán)力監(jiān)督平臺（音西街道 供圖）

音西街道紀工委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能，通過小微權(quán)力平臺這一有力抓手，積極推動各物業(yè)小區(qū)規(guī)范公開公共收益信息，并實行“線上”“線下”雙公示制度，確保小區(qū)賬本“清楚又明白”。這一舉措不僅增強了居民對小區(qū)財務(wù)管理的信任度，也促進了社區(qū)治理的透明化和規(guī)范化。

目前，該平臺已累計訪問量達到17231次，直播村集體資產(chǎn)資源交易等166場，公開各類信息總數(shù)達5565個，其中黨務(wù)公開90條、村務(wù)完成601條、民生資金公開1379條、三資公開3478條，受理并辦結(jié)群眾投訴、民生訴求72件，辦結(jié)率高達100%。

音西街道小微權(quán)力監(jiān)督平臺的成功實踐，為基層治理創(chuàng)新提供了有益借鑒。未來，該街道將繼續(xù)深化平臺建設(shè)，完善監(jiān)督機制，努力構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定、透明的社區(qū)治理環(huán)境。