國網福清市供電公司：“一站式”服務 助農更暖心

東南網福清10月18日訊（通訊員 林艷）10月17日，國網福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產黨員服務隊深入轄區，幫助福清市江鏡鎮華僑農場種養殖戶檢查線路設備，排查安全隱患，為種養殖戶提供“一站式”服務，確保用戶用電安全。

據了解，近年來，國網福清市供電公司不斷創新服務方式，拓寬服務渠道，為用戶提供更加便捷、高效的服務。江鏡鎮種養殖戶眾多，該公司根據實際情況，推出了“一站式”服務模式，用戶只需到供電所營業廳，即可完成用電申請、繳費、報修等多項業務辦理，避免用戶來回奔波的煩惱。同時，還開通了網上營業廳和手機客戶端，用戶可以通過互聯網隨時隨地查詢電費、辦理業務，大大提高了服務的便捷性。此外，供電所還設立了 24 小時服務熱線，用戶在遇到用電問題時，可以隨時撥打熱線電話，得到及時的幫助和解答。針對種養殖戶用電需求，該公司還及時將惠農政策第一時間送到用戶家門口。

為了加強與用戶的溝通和聯系，該公司積極開展各種形式的電力宣傳活動。通過舉辦電力知識講座、發放宣傳資料、開展現場咨詢等方式，向用戶普及電力安全知識和節能用電常識，增強種養殖戶的用電安全意識和節能意識；定期組織工作人員深入田間地頭為用戶提供義務用電檢查和設備維護服務，幫助用戶及時發現和解決用電問題，讓種養殖戶真切感受到“一站式”服務的溫暖。