國網福清市供電公司：“專家+”流動送教 構建全量停電信息管控矩陣

東南網福清3月14日訊（通訊員 阮瑞鵬）“通過應用數智化手段開展低壓故障信息研判，我們可以實現對全量低壓停電信息管控更加精準……”連日來，一場場以“全量停電信息分析”為主題的“專家+”流動送教課堂正在國網福清市供電公司13個供電所和城區供電站相繼進行。

為做好全量低壓用戶供電可靠性評價工作部署，進一步提升低壓供電可靠性，該公司建立“專家+內訓師+業務能手”流動講師團，采取送教上門與集中指導相結合、現場教學與理論實踐相結合的方法，以巡回流動模式，分期分區域到各供電所開展現場面對面交流、一對一指導授課。目前，該公司已完成第一期全覆蓋培訓230人次。

國網福州供電公司專家、授課成員鄭桂芬表示，通過“送教上門”讓一線員工知道做什么、怎么做，不僅為他們講授縣域全量（低壓）停電管控分析，也進一步強化了與供電所一線人員深入交流工作細節，可以有效增強相互間協調配合意識，助力提高客戶服務及供電質量。

據悉，為做好全量低壓用戶供電可靠性管控，該公司成立由運檢部、營銷部、調控中心、供指中心等多個專業部門組成的專班，全面強化以“中低壓檢修計劃一體化、設備主動搶修運維”的專業協同聯動，進一步壓降低壓影響戶均停電時間，實現電網運營效率和優質服務水平“雙提升”。

下一步，該公司構建全量停電信息管控矩陣，持續深化供電可靠性管控體系建設，持續用活“專家+”流動送教模式，通過交流技術知識、優秀經驗、創新案例等內容，進一步加強與基層站所的上下聯動，不斷提升數據準確性和智能化分析決策能力，助力供電可靠性及優質服務管理水平持續提升。