東南網(wǎng)福清3月15日訊（通訊員 陳天渝 劉敬煒）3月14日，福清市紀(jì)念2025年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動在利橋古街廣場拉開帷幕。國網(wǎng)福清市供電公司積極參與宣傳，進(jìn)一步提升供電服務(wù)品質(zhì)，保障全市人民用電安全。

“大姐，您家中的電動汽車充電樁除了可享受每度0.533元合表電價外，同樣可以申請峰谷電價。”國網(wǎng)福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員陳曉君向市民林大姐耐心介紹電費(fèi)優(yōu)惠政策。

當(dāng)天上午，在活動現(xiàn)場，該公司設(shè)立了電力咨詢服務(wù)臺，國網(wǎng)福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員和青年志愿者們向市民普及安全用電知識、節(jié)能用電技巧，手把手教授網(wǎng)上國網(wǎng)APP使用方法。志愿者們通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場答疑等方式，幫助市民了解如何安全用電、節(jié)約用電，并認(rèn)真解答市民最為關(guān)注的關(guān)于電費(fèi)查詢、故障報修、業(yè)擴(kuò)報裝、智能交費(fèi)等方面的疑問，讓群眾放心用電，明白繳費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來，該公司都將消費(fèi)者的權(quán)益放在首位，致力于提供高效優(yōu)質(zhì)、便捷安全的電力服務(wù)。近年來，該公司通過優(yōu)化服務(wù)流程等措施，不斷提升供電可靠性和服務(wù)質(zhì)量。此次參與3.15活動，旨在進(jìn)一步拉近與廣大群眾的距離，傾聽消費(fèi)者的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)電力服務(wù)，營造和諧的用電環(huán)境。

據(jù)了解，當(dāng)天累計發(fā)放各類宣傳材料2300余份，現(xiàn)場解決各類用電問題20余件，受到群眾的一致肯定與好評。下一階段，該公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，為福清經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅實(shí)的電力保障。