國網(wǎng)福清市供電公司：“一碼辦電，全程可視”服務更高效

東南網(wǎng)福清3月7日訊（通訊員 王涵穎）“你們推出的‘一碼辦電，全程可視’服務真是太便捷了！我們只要在手機上，就能實時查看辦電進度，整個過程既快速又透明。這不僅大大節(jié)省了我們的時間和精力，也讓我們對供電服務有了更高的信任和滿意度。”3月5日，新金星貿易（福建）集團有限公司的辦電負責人在體驗了“一碼辦電，全程可視”服務后，對國網(wǎng)福清市供電公司的創(chuàng)新服務模式表示高度贊賞。

“一碼辦電，全程可視”是福州供電公司創(chuàng)新推出的高壓業(yè)擴新模式，依托“數(shù)字福建”政策優(yōu)勢，秉持“主動融入政府、革新服務形式、強化數(shù)智賦能、推動提質增效”的理念，推進業(yè)擴流程“節(jié)點化、線上化、可視化”管控，大大提高了用電客戶辦電便利度、滿意度、獲得感。

據(jù)悉，新金星貿易（福建）集團有限公司是一家專注、專業(yè)的輪胎提供商，創(chuàng)建于1987年，公司扎根于福清，已經成長為福建省最大的輪胎銷售企業(yè)之一。該公司于2024年12月19日申請充換電用電后，國網(wǎng)福清市供電公司利用“一碼辦電，全程可視”模式將供電方案傳送給用戶，并實時傳送審查、驗收、電力工程全流程節(jié)點進程，用戶在線上即可“云感知、云編制、云審查、云驗收、云跟蹤”，確保了服務的公開和高效。

“‘一碼辦電，全程可視’服務模式進一步提升了用戶的用電體驗，我們將會繼續(xù)用好這些智能化手段，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質量，讓用戶辦電更高效”福清供電公司營銷部副主任易華表示，未來，國網(wǎng)福清市供電公司將繼續(xù)積極探索和創(chuàng)新服務模式，為更多企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效的用電服務，為推動地方經濟高質量發(fā)展貢獻力量。