高效辦成一件事——福清市市場(chǎng)監(jiān)管局構(gòu)建“證照聯(lián)辦”服務(wù)新機(jī)制

東南網(wǎng)福清5月12日訊為推動(dòng)“高效辦成一件事” 落地見效，福清市市場(chǎng)監(jiān)管局著力構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”的政務(wù)服務(wù)體系，依托流程再造和服務(wù)升級(jí)，構(gòu)建“證照聯(lián)辦”服務(wù)新機(jī)制。

探索預(yù)審服務(wù)

開展申報(bào)前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，提前介入勘驗(yàn)環(huán)節(jié)；為重點(diǎn)行業(yè)（如連鎖餐飲、中央廚房等）提供定制化申報(bào)輔導(dǎo)；探索“移動(dòng)審批工作站”服務(wù)，為特殊需求企業(yè)提供上門幫辦指導(dǎo)，讓市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營更加便利化。

推行“三單聯(lián)動(dòng)”

推行“企業(yè)點(diǎn)單－窗口派單－片區(qū)接單”服務(wù)模式，企業(yè)可通過線上線下渠道，提交指導(dǎo)需求，進(jìn)行“點(diǎn)單”，審批窗口將業(yè)務(wù)需求及時(shí)分派至對(duì)應(yīng)的基層市場(chǎng)監(jiān)管所片區(qū)，片區(qū)“接單”后，屬地監(jiān)管人員48小時(shí)內(nèi)提供對(duì)接服務(wù)，有效降低經(jīng)營主體辦事成本。

實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化

設(shè)立“證照聯(lián)辦”專窗，企業(yè)僅需一次提交材料，即可“一鍵三聯(lián)”（即聯(lián)辦、聯(lián)變、聯(lián)銷）辦理“全鏈條”業(yè)務(wù)。突破傳統(tǒng)串聯(lián)審批模式，構(gòu)建“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”的集成化辦理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事一次提交申請(qǐng)、部門同步審核、結(jié)果限時(shí)辦結(jié)，讓市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營更加便利化。

通過將許可指導(dǎo)環(huán)節(jié)前置優(yōu)化，企業(yè)籌建階段的合規(guī)率顯著提升40%以上；依托精準(zhǔn)化指導(dǎo)服務(wù)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核查實(shí)現(xiàn)百分百一次性通過，此舉有效避免了重復(fù)整改問題，使企業(yè)制度性交易成本平均降低達(dá)30%。目前我局已為3家經(jīng)營主體提供“全流程、定制化”籌建指導(dǎo)服務(wù)，獲評(píng)滿意度100%。