東南網福清5月19日訊（通訊員 李方震）5月17日下午，220千伏塘頭變電站的10千伏II段母線B相失地，周邊地區供電受到影響。國網福清市供電公司海口供電所迅速行動與調控中心緊密配合，成功隔離故障區域，并火速組織搶修隊伍前往現場進行故障排查和搶修工作。

據了解，故障發生后，調控人員迅速行動，通過試拉操作，成功將故障隔離并鎖定在10千伏海宅II回可溪分線#001可溪村#1變。面對這一緊急情況，該公司立即集結人員，火速趕往故障現場開展故障排查工作，對變壓器、線路等關鍵設備進行仔細檢查。

經過認真地檢查和分析，他們發現故障原因為該變壓器自身存在缺陷，導致高壓側兩相熔絲熔斷，且變壓器本體已經出現噴油現象，搶修人員立即采取應急措施，隔離故障變壓器，防止故障進一步擴大。同時，協調轄區工程隊調集設備物資，對故障變壓器進行更換，經過緊鑼密鼓地搶修，新的變壓器成功安裝并投入運行，周邊居民的電力供應得以恢復。

在搶修過程中，搶修人員始終堅守在搶修一線，積極踐行“以客戶為中心”的服務理念，不畏艱難、全力以赴保障居民的正常用電。同時，他們還積極與周邊居民溝通，解釋故障原因和搶修進展情況，贏得了居民們的理解和支持。

“供電所的服務及時到位，工作人員專業可靠、友好親切，讓我們感受到了真正的“滿意”服務。”看著重新亮起的燈光，居民們紛紛對該公司迅速響應、高效搶修表示贊賞和感謝。

下一步，該公司繼續加強設備巡檢和維護工作，及時發現并消除潛在的安全隱患，確保電力系統的安全穩定運行。同時，供電所將結合日常工作進一步加強與用戶的溝通和聯系，及時了解用戶的用電需求，不斷提升服務質量和服務水平。