福清市市場監管局征集水電氣計費問題線索
| 2025-06-13 15:59:54??來源:福清新聞網 責任編輯:張碧芳 我來說兩句 |
福清新聞網6月13日訊 6月12日,福清市市場監管局發布公告,面向社會公開征集居民生活用水、用電、用氣(以下簡稱“水電氣”)領域計量不準確、收費不規范等問題線索。 此次征集活動旨在解決水電氣行業存在的突出問題,包括計量不準確、收費不規范以及其他侵害消費者權益的違法違規行為。征集范圍包括: 計量問題:包括水電氣表具安裝不規范、未經強制檢定或超期使用;計量失準、表具故障導致數據異常;人為破壞、改裝表具或利用技術手段干擾計量準確性;更換表具時未告知用戶或未留存原始數據,導致計量爭議等。 收費問題:涉及擅自提高收費標準、違規加收手續費或附加費用;捆綁收費、強制服務并收費;分攤費用不透明;未執行政府定價或優惠政策等行為。 其他問題:如老舊表具未及時更換,存在安全隱患;利用壟斷地位限制用戶自主選擇權;以及其他侵害消費者權益的違法違規行為。 市民可撥打市場監管投訴熱線“12315”或通過“全國12315平臺”提交線索,或前往音西街道福人路市行政服務中心9樓的市市場監管局反映問題。 在反映問題時,市民需盡量詳述問題發生的時間、地點及相關憑證等信息,并留下聯系方式,以便核實。該局鼓勵實名舉報,并將嚴格保密舉報人個人信息。對于查證屬實的線索,將依法處理并反饋。同時,惡意誣告或虛假舉報需承擔相應法律責任。 本次線索征集活動自公告發布之日起至2025年12月31日止。該局歡迎廣大市民積極參與監督,共同營造公平、透明的消費環境,維護自身合法權益。 |
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