東南網(wǎng)福清6月19日訊（通訊員 林航）“您對我們的服務(wù)是否滿意？我們工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中有沒有出現(xiàn)推諉拖延、吃拿卡要、不打招呼不辦事等行為？”近日,國網(wǎng)福清市供電公司紀委深入基層供電所重點圍繞用戶受電工程及供電服務(wù)水平等方面，開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治監(jiān)督檢查。

在檢查過程中，該公司紀委主要通過電話回訪用戶、查閱營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程時限記錄、現(xiàn)場核查業(yè)務(wù)報裝資料等方式,對海口供電所用戶受電工程管理規(guī)范性、服務(wù)流程時效性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了全面檢查。同時，檢查組與海口供電所營銷員、副所長及一線員工進行了深入交流,詳細了解基層供電服務(wù)中的難點和堵點,并提出針對性改進建議。

據(jù)悉，今年來，該公司認真落實上級部署要求，以力度不減、尺度不松、標準不降的要求繼續(xù)抓好群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作。結(jié)合公司實際，制定27項集中整治任務(wù)和3個專項整治項目，通過任務(wù)化、項目化形式，確保監(jiān)督靶心不散、干勁不松。

“此次專項檢查不僅幫助我們發(fā)現(xiàn)了工作中的不足,更提出了切實可行的改進意見,為我們進一步提升服務(wù)質(zhì)量指明了方向。”海口所副所長也表示,將以此次檢查為契機,進一步強化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,確保群眾用電需求得到高效響應(yīng)。

此次專項檢查是公司紀委推動全面從嚴治黨向基層延伸的重要舉措,也是切實解決群眾身邊“微腐敗”問題的具體實踐。下一步,該公司紀委將持續(xù)深化專項整治成果,通過常態(tài)化監(jiān)督和精準化整改,推動供電服務(wù)水平再上新臺階,為優(yōu)化營商環(huán)境、保障民生用電提供堅強紀律保障。