福清市中醫院創新服務舉措提升兒童就醫體驗
| 2025-08-15 17:44:10??來源:福清新聞網 責任編輯:張碧芳 我來說兩句 |
福清新聞網8月14日訊 近日,福清市中醫院通過優化診療環境、創新宣教方式、建立激勵機制,推出一系列暖心服務舉措,有效緩解兒童患者的就醫恐懼,提升其就醫體驗,受到患兒及家長的好評。 據悉,該院采用漫畫風格PPT,用生動形象的插圖講解醫療知識,并通過播放動畫片、開展互動游戲等健康宣教方式,促進護士、家屬、患兒間的交流互動。 為增強患兒治療信心,該院還推出“小勇士”獎勵機制,對表現勇敢的患兒頒發特制的“小勇士”獎狀,并設置拍照留念環節。許多孩子因期待獲獎而變得勇敢起來,治療過程更加順利。 此外,該院還精心設計改造手術室的等候環境,墻面采用柔和色彩的設計,將原本冰冷的醫療空間變得溫馨有趣。這些創新舉措,既展現了專業醫療水準,更體現了人文關懷。 |
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