福清新聞網3月21日訊 近年來，福清市積極探索創新，以“345”工作法為有力抓手，全力推進“高效辦成一件事”改革，著力破解企業和群眾辦事過程中的急難愁盼問題，致力于打造更加高效、貼心的政務服務環境。

近日，記者走近福清市政務服務中心，現場人來人往，秩序井然。良好秩序的背后，正是“345”工作法發揮了關鍵作用。據介紹，“345”工作法在機制優化方面，完善了部門聯動、12345熱線與窗口聯動響應、多渠道反饋的閉環管理等三項機制。在服務流程優化上，打造“四辦”服務，即綜合窗口集成受理、全流程網辦、幫代辦輔助、鎮街就近辦，構建起便捷的服務通道。此外，通過專班統籌推進、多維度宣傳推廣、專人引導服務、專項督導檢查以及系統化業務培訓等“五大”舉措，確保改革落地見效。