國外寄回18罐奶粉 7瓶爆罐索賠要找誰？

本報訊 “兒子通過郵政從南非寄回的18罐奶粉，收到后發現有7瓶已經爆罐?！弊蛉眨欢兼偟泥嵪壬嬖V記者說，“如今2個月過去了，索賠仍然無果?！?/p>

鄭先生說：“去年9月左右，我兒子在南非通過郵政寄回18罐奶粉給侄女，途中走了大約2個月，于去年11月下旬才接到郵局工作人員通知，稱可以到一都鎮郵政支局拿貨了。”鄭先生正準備簽收時，打開箱子便傻了眼，發現鐵罐裝的奶粉有一大部分都被壓得變形了，其中有7罐奶粉出現嚴重變形破裂，紙箱內奶粉撒得到處都是。鄭先生當時就拒接簽收，但考慮到侄女正急需奶粉，因此就把未破裂的11罐奶粉先拿回去了。

“這些奶粉算上運費，每罐在200元左右。”鄭先生說，此前兒子也多次郵寄過罐裝奶粉，破裂的情況少有發生，因此這次郵寄時沒有對奶粉進行保價，即使這樣，但客戶支付了運費，在運輸過程造成破罐，郵政方面也理應負責賠償。

對此，管轄該區域的福清郵政局東張支局方面也坦言，當天工作人員和鄭先生一起開拆時，確實發現有7個奶粉罐變形破裂。事發后，郵局方面立即將這一破損情況通過記錄單向南非郵政反饋，但對方一直沒有回復。對于此事，福清郵局方面會繼續與南非方面進行溝通，盡快幫助顧客解決此事。