福清市民政局：辦事效率再提速 辦事質量再提高

“市民政局將緊緊圍繞服務發展、服務基層、服務群眾，著眼辦事效率再提速、辦事質量再提高、辦事水平再提升，推進民政工作服務民生取得新成效。”昨天，福清市民政局局長張忠琴在接受記者采訪時說。

要真正做到“馬上就辦，辦就辦好”，轉變服務觀念是關鍵。張忠琴說，要更新理念，創新方法，轉變作風，真抓實干，在第一時間啟動“辦”的程序、進入“辦”的狀態，確保承接的審批事項高效規范運作。今年以來，市民政局著力深化政務公開，推進民政工作標準化、信息化和公開化，進一步規范工作流程，實現網上公開辦事程序，方便群眾辦事，有條件進駐市行政服務中心的審批事項100%入駐。根據所屬公開類別和實際情況，將辦事公開內容分門別類予以公開，已在市政府網站上公開行政職權辦事程序共67項，其中行政許可權10項，行政處罰權30項，行政強制權2項，行政確認權5項，行政給付權7項，監督檢查權6項，行政事業性收費權3項，非行政性許可審批權1項，其他依法實施的行政權力3項。

張忠琴說，市民政局把開展“馬上就辦、辦就辦好”活動與“攻堅克難促發展”結合起來，與民政工作目標要求、加強窗口服務單位建設結合起來，致力打造現代服務型民政窗口單位，提升辦事效率、工作質量和服務水平。

市民政局著力抓窗口服務單位建設，市婚姻登記中心針對服務對象人多、面廣的特點，完善工作人員崗位責任制、AB崗工作制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、一次性告知制、失職追究制等7項制度，辦理每對婚姻登記約需15分鐘，婚姻登記合格率保持100%，提升了辦事效率和服務質量。同時，縮短審批時限，按照“依法辦事、規范便捷”的原則，社會組織審批從法定的60天縮短為10個工作日；農村低保在每年的10—12月全市集中審批的基礎上，增加每季度個案審批；每年第四季度根據基金結余情況開展民政醫療二次救助，審批時限從30個工作日縮短為10個工作日，實現社會化發放。實行特事特辦，結合我市實際，農村低保適當放寬準入條件：一是對在法定勞動年齡段內且有勞動能力，無正當理由拒絕就業或從事生產勞動的人員，其收入一律按我市最低工資標準計算，經入戶調查認定為家庭生活較為困難且家庭人均月收入低于現行低保標準的，予以享受低保待遇；二是對因肢體、精神、智力等一級殘疾而完全喪失勞動力，或患有閩紅會〔2012〕55號文件規定的重特大疾病且醫療費用達8萬元以上的申請人員，經相關程序認定為家庭生活特別困難的，將其納入低保范圍。

市民政局還主動靠前服務，積極作為，落實政策，降低門檻，由業務主管（指導）單位舉薦，重點培育和優先發展行業協會商會類、農村專業經濟協會、科技類、公益慈善類、城鄉社區服務類等社會組織，以推動我市經濟社會發展。

“下一步，市民政局將深入學習貫徹‘馬上就辦、真抓實干’精神，繼續探索長效機制，全力推進依法行政，發揮好民政工作在保障和改善民生中的重要職能作用，持之以恒抓好作風建設，不斷鞏固和擴大黨的群眾路線教育實踐活動成果，打造作風過硬的民政干部隊伍，努力建設廉潔高效的現代服務型民政。”張忠琴說。