福清市城管局決心改變形象 出奇招治“六亂”

福州新聞網6月23日訊（福州日報記者 黃凌 通訊員 陳苗）家住福清福中花園的陳先生，因兒子剛出生，最近每天要多次往返于家和福清市婦幼保健院。他告訴記者，經常深夜，還能看到穿著制服的城管隊員在婦幼醫院外巡邏。原來，從3月20日開始，福清市城管局實行“三班倒”,堅持每天從凌晨4時至夜間23時，19個小時在城區主要路段、重點部位開展路面巡查和整治活動。

近年來，城管在市民的印象中有點“簡單、粗暴、狠”,在城市治理過程中，城管與攤販之間存在矛盾與沖突，在福清同樣存在這個問題。今年3月，福清市城管局決心改變形象，出奇招治理市容“六亂”,但對個別弱勢群體，要求必須做到“柔性”執法。

“我們局的隊員95%是退伍軍人，他們從骨子里有一種強大的自尊心和自律性，所謂‘將熊熊一窩',有個好的帶頭人，才能發揮他們的主觀能動性。在管好城市的同時，又能維護自身形象。”福清市城管局辦公室主任林濤告訴記者，新領導上任后，要求全局110名45周歲以下的城管隊員和346名協管隊員分兩批次開展軍訓，提升精氣神。再一次回到部隊軍訓，讓隊員們找到了當年當兵的感覺，戰斗力瞬間“爆棚”.

“要改變福清的城市面貌，首先要重點攻克融北市場、東門市場等常年無法治理的死角。”新任福清市城管局局長莊瑞華告訴記者，在集中治理這些地點前一周，城管局貼出告示，要求占道擺攤的商戶自行撤離，否則將采取強制措施。在集中整治活動當天，仍有部分攤販堅決不撤離，這讓一心想改變城管形象的莊瑞華有點為難。他要求隊員對執法過程全程錄像，首先進行口頭勸離，拒不執行者，強制沒收器具。

在當天的執法中，一位來自上逕鎮的老依姆被沒收了一只土雞和十多斤地瓜。莊瑞華注意到，這位依姆是第一次見到，應該不是長期在此擺攤。在執法結束時，他把依姆拉到一旁詢問。依姆告訴他，這是她第一次來城區擺攤，本想賣掉家里的土雞，到超市給孫子買奶粉。經了解，這批土特產價值約200元，為了勸離依姆，莊瑞華自己掏錢買下，并告訴依姆今后如有土雞賣，不要來這里擺攤，直接打他電話，由他收購。

為了保證對所有執法過程的監控，城管局還成立微信群，要求所有隊員對每次的執法過程進行拍照上傳，若遇到需其他部門協調的情況，也會在第一時間在群里進行指揮。正是在一次次的文明執法、柔性執法過程中，福清市民對城管的印象逐漸改變。截至目前，該局共收到社會各界的批評、建議和意見共1632條，都已做到件件有回音、件件有落實。

“治理擺攤問題要堵疏結合，攤販也要養家糊口。”莊瑞華介紹，目前福清城管局已向福清市政府打報告，計劃在音西法庭到文光中學之間成立3.6公里長的大排檔一條街，做到定人、定崗、定時、定類，并統一攤販的餐具、帳篷、服裝等，讓福清市民飽口福的同時，疏導流動攤販進入正規市場合法經營，保證城市面貌。

在連續3個月高強度的工作壓力下，林濤開了一句玩笑話：“由于夜間經常有車輛進出城管局，值班室的老大爺都累病了。”這3個月來，福清的城管隊員從自身改變開始，讓群眾漸漸改變對他們的看法，也讓他們找到了尊嚴。