訂購車輛提貨時發現配置“縮水” 事發福清別克

本報訊 “我看好的是這款有手寫輸入板配置的車，可在我提車時，卻發現車上少了這個配置。”昨日，福清龍田鎮的薛小姐向記者反映說，她訂購了一款別克君越2.4L豪華舒適型車輛，到提車時卻發現車輛配置“縮水”.

薛小姐說，6月12日，她付了2萬元錢，與福建通德汽車銷售服務有限公司福清4S店簽訂一份購車合同，準備以23萬多元的價格認購一部別克君越2.4L豪華舒適型車輛，提車時間為6月30日。

“當時，我在4S店看車時，就是看上這款車有手寫輸入板的設置，才認購的。”薛小姐說，為了讓丈夫了解這款車的配置，她還特意將駕駛室內的手寫輸入板拍下來，并發給其丈夫。

7月1日，薛小姐前往福清通德別克4S店提車，發現原本該是手寫輸入板的位置變成了一個放置杯子的設置。

“就連原先宣傳冊上標注的后排插座和感應雨刷也沒有了。”薛小姐說，這與她當初看到的樣車相比，配置差了許多。

“車輛配置縮水，我懷疑車行用其他款的車型充當豪華舒適型車子。”隨后，薛小姐向車行方面提出交涉，要求車行提供帶有手寫輸入板的車子，如果沒有該款車子，4S店要退還訂金，并賠償相關損失。但到了昨天傍晚，薛小姐一直未得到滿意答復。于是，薛小姐向市場監督管理部門投訴。

對此，福清通德別克4S店林經理解釋說，當時，薛小姐看的別克君越2.4L豪華舒適型樣車是2014年版的車型，目前該車型已經停產。林經理坦言，2015年版的別克君越2.4L豪華舒適型的確沒有手寫輸入板、后排電源插座和感應雨刷的配置。對于薛小姐的訴求，他會積極與上級部門聯系，并盡早給薛小姐一個滿意的答復。