會員卡辦不到一年 福清游樂園就稱過期了

東快訊（記者陳欽祥通訊員余嬌）辦理了會員卡不到一年，卡內余額還沒用完，消費者卻被告知會員卡到期無法使用，想延期必須得充值激活。最近，福清市民程先生遇上這一郁悶事。

程先生于去年11月辦理了一張福清天樂兒童游樂園的會員卡，面值200元。上周日，他和妻子帶著孩子去游樂園里玩，準備購票時，工作人員卻告知會員卡過期了：“該卡有效期是半年，現在卡里面的錢被凍結了，不能使用。”

“卡里還有約120元余額。”工作人員稱，想繼續使用會員卡就要充值激活，同時激活會員卡至少要充值100元。但程先生覺得會員卡上并沒有標注有效期，商家也沒有電話通知即將到期。最后，他在與商家協商未果的情況下，向福清市市場監管局投訴。

福清市場監管局工作人員表示，在國家工商總局等六部委聯合發布“關于規范商業預付卡管理的意見”中明確規定：“為防止發卡人無償占有卡內殘值，方便持卡人使用，記名商業預付卡不設有效期，不記名商業預付卡有效期不得少于3年。”

最終，商家于昨日為程先生無償辦理了新會員卡，把舊卡余額120元轉入新卡內，贈送2張20元體驗券表示歉意。